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护理礼仪规范沟通技巧实践应用练习试卷
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姓名：
1.护理人员在与病人交流时应保持怎样的态度？
A.冷漠
B.热情(正确答案)
C.急躁
D.随意
2.护理人员在进行护理操作时，以下哪项行为是不恰当的？
A.保持环境清洁
B.穿戴整洁
C.佩戴首饰(正确答案)
D.操作前洗手
3.在护理工作中，护理人员应如何称呼病人？
A.直呼其名
B.称呼“患者”
C.称呼“病人”
D.称呼“先生/女士”(正确答案)
4.护理人员在护理工作中应遵循的首要原则是什么？
A.尊重病人隐私
B.确保操作安全
C.维护病人尊严(正确答案)
D.保证护理质量
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