DB37T 4468-2021 农村残疾人居家托养服务规范.pdfVIP

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CCSA1237

山东省地方标准

DB37/T4468—2021

农村残疾人居家托养服务规范

Specificationofhomecareserviceforthedisabledinruralareas

2021-12-29发布2022-01-29实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4468—2021

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务对象条件1

5服务方式1

6服务内容与要求2

6.1基本要求2

6.2政策服务2

6.3生活照料服务2

6.4照护服务3

6.5精神慰藉4

7专业机构服务4

7.1机构要求4

7.2人员要求5

7.3服务流程5

7.4服务管理6

7.5服务评价与改进8

8政府购买公益性岗位9

8.1人员要求9

8.2服务流程9

8.3服务管理10

8.4服务评价与改进10

9邻里互助服务10

9.1人员要求10

9.2服务流程10

9.3服务管理11

9.4服务评价与改进11

I

DB37/T4468—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省残疾人联合会提出、归口并组织实施。

II

DB37/T4468—2021

农村残疾人居家托养服务规范

1范围

本文件规定了农村残疾人居家托养服务的服务对象条件、服务方式、组织要求、人员要求、服务内

容与要求、服务流程、服务管理、服务评价与改进等。

本文件适用于为农村智力及重度肢体残疾人提供的居家托养服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

DB37/T4240—2020城镇残疾人居家托养服务规范

3术语和定义

DB37/T4240—2020界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

农村残疾人thedisabledinrurala