《智慧社区治理与服务指南》（征求意见稿）.pdf

ICS号

中国标准文献分类号

团体标准

T/XXXX—2022

智慧社区治理与服务指南

Guidelinesforsmartcommunitygovernanceandservice

(征求意见稿)

2022-XX-XX发布2022-XX-XX实施

中国社区发展协会发布

T/XXXXXXX-2022

前言

本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规

则》的规则起草。

本标准由中国社区发展协会提出并归口。

本标准由中国社区发展协会组织实施。

本标准起草单位：中国社区发展协会智慧社区工作委员会、安徽四创电子股份有限公

司、北京世纪非凡城市环境科学技术研究院、北京智慧社区产业技术创新战略联盟、北京

市通州区潞城镇人民政府、北京市房山区人民政府西潞街道办事处、北京理工大学、山东

建筑大学、中国科学院国家遥感工程技术研究中心、正元地理信息集团股份有限公司、北

京艾颖利德科技发展有限公司、青岛海纳云科技控股有限公司。

本标准起草人：汪碧刚、于德湖、张春城、郭海儒、沙雪松、郑雅玲、邹倩、张润

哲、莫申林、方青、乐国林、王洪斌、王大成、梁林祥、安建平、梁吉林、刘建华、商姗

姗、王腾。

II

[键入文字][键入文字][键入文字]

T/XXXXXXX-2022

智慧社区治理与服务指南

1范围

本标准提供了智慧社区治理模式、网格化治理、物业管理、信息服务、医疗卫生、社

区文化、教育与体育、交通出行、政务服务、快递服务、志愿服务、特殊人群服务等方面

的指导。

本标准适用于城市（区、新区）智慧社区的建设和运营。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日

期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本

（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20647社区服务指南（所有部分）

GB/T23648-2009社区志愿者地震应急与救援工作指南

GB50348-2004安全防范工程技术规范

CJ/T174-2003居住区智能化系统配置与技术要求

3术语和定义

3.1智慧社区Smartcommunity

利用5G、物联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术，以社区的智慧化、

绿色化、人文化为导向，融合社区场景下的人、地、物、情、事、组织等多种要素，围绕

社区居民的公共利益，促进社区居民交往互助，统筹公共管理、公共服务和商业服务等多

样资源；提供面向政府、物业、居民和企业等多种主体的社区管理与服务类应用，提高社

区管理与服务的科学化、智能