《智慧物流 自营物流企业服务规范》团体标准征求意见稿.pdf

ICS03.080.20

CCSA16

团体标准

T/UNPXX—XXXX

智慧物流自营物流企业服务规范

Smartlogistics—Specificationsforenterpriseserviceofself-operatedlogistics

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国联合国采购促进会发布

T/UNPXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国联合国采购促进会提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

T/UNPXX—XXXX

智慧物流自营物流企业服务规范

1范围

本文件规定了智慧物流领域自营物流企业服务的基本要求、管理要求、服务要求、安全要求和评价

与改进。

本文件适用于自营物流企业开展智慧物流活动和自营物流企业的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T2934联运通用平托盘主要尺寸及公差

GB/T18354—2021物流术语

GB/T19946包装用于发货、运输和收货标签的一维条码和二维条码

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T31150汽车零部件物流塑料周转箱尺寸系列及技术要求

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

GB/T36911运输包装指南

T/CCSAS038—2023包装单元操作机械化、自动化设计方案指南

3术语和定义

GB/T18354—2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

自营物流self-operatedlogistics

企业创建并管理仓储设备、运输配送、信息系统等，通过完成货物的运输、存储、装卸、搬运、包

装、流通加工、分拣、配送、信息处理等，提供满足消费者需求的物流服务。

智能设备intelligenttechnology

融合人智能技术，具有感知、分析、决策、控制、执行功能的设备。

[来源：GB/T41834—2022，3.2]

4基本要求

企业

4.1.1应具有开展自营物流经营及流通业务所须的营业资质，包括但不限于：

a)营业执照；

b)税务登记证；

c)车辆营运证；

d)道路运输经营许可证；

e)特种设备使用登记证。

4.1.2应建立科学合理的管理制度、服务程序与作业规范，具备快速响应订单需求的能力和企业自营

物流的服务网络及能力。

4.1.3应做到诚信经营，提供给员工安全卫生的工作环境。

人员

1

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4.2.1应确保岗位从业人员持证上岗且资格证书有效。

4.2.2应具有满足智慧物流服务岗位要求的专业知识和服务技能，并定期开展培训，持续提高业务技

能和服务水平。

4.2.3应按服务程序及作业规范开展工作，定期考核，包括但不限于订单处理、货物调拨、入库管理、

仓储管理、出库管理、