保安员培训方案.docx

保安员培训方案

?一、培训目标

通过全面、系统的培训，使保安员具备扎实的安全保卫知识和技能，熟悉各类安保工作流程，增强应急处理能力，提升职业道德素养，打造一支纪律严明、业务精湛、服务意识强的高素质保安队伍，能够有效履行安全保卫职责，为客户单位提供优质、可靠的安保服务。

二、培训对象

新入职保安员、在岗保安员

三、培训时间及地点

1.培训时间：

新入职保安员培训为期[X]天，具体时间安排根据培训课程确定。

在岗保安员复训根据实际情况安排，每次复训时间为[X]天。

2.培训地点：

[详细培训地点]

四、培训内容与课程设置

新入职保安员培训

1.安全保卫基础知识（2天）

-国家安保法律法规

-《中华人民共和国治安管理处罚法》

-《企业事业单位内部治安保卫条例》

-《保安服务管理条例》

-讲解法律法规中与保安工作相关的条款，让保安员明确自身权利和义务，了解工作中的法律边界，依法依规开展安保工作。

-职业道德与职业素养

-保安职业道德规范

-职业操守与行为准则

-服务意识培养

-通过理论讲解、案例分析等方式，引导保安员树立正确的职业道德观，增强职业认同感和责任感，培养良好的服务意识和职业素养。

2.保安业务技能（6天）

-队列动作与指挥

-立正、稍息、看齐、报数、停止间转法、行进与立定等基本队列动作

-队列指挥的要领与方法

-进行队列训练，使保安员具备整齐划一的队列动作，掌握队列指挥技能，展现保安队伍的良好形象和纪律性。

-安全防范知识

-安全防范的基本概念与原理

-常见安全防范技术与设备，如监控系统、门禁系统、报警装置等的使用与维护

-各类场所的安全防范措施与方法

-学习安全防范知识，提高保安员对安全隐患的识别和防范能力，熟悉安全防范设备的操作与管理。

-巡逻勤务

-巡逻的目的、原则与流程

-巡逻路线的规划与选择

-巡逻方法与技巧，如定点巡逻、定时巡逻、交叉巡逻等

-巡逻记录的填写与要求

-模拟巡逻场景，让保安员实地演练巡逻勤务，掌握巡逻要点和方法，学会正确填写巡逻记录。

-守护勤务

-守护的任务与职责

-出入口守护的工作流程与要求

-重点部位守护的方法与措施

-通过案例分析和实际操作，使保安员熟悉守护勤务的工作内容和要求，能够有效履行守护职责。

-应急处置

-突发事件的概念与分类

-火灾、盗窃、抢劫、打架斗殴等常见突发事件的应急处置程序与方法

-应急预案的制定与演练

-组织保安员进行应急演练，提高其在突发事件中的应急反应能力和处置水平。

3.消防知识与技能（2天）

-消防法律法规

-《中华人民共和国消防法》

-讲解消防法律法规中关于单位和个人的消防安全责任与义务。

-火灾预防知识

-火灾发生的原因与规律

-火灾隐患的排查与整改

-不同场所的火灾预防措施

-学习火灾预防知识，增强保安员的消防安全意识，掌握火灾隐患排查方法。

-火灾扑救知识

-火灾报警的方法与要求

-灭火器、消火栓等消防器材的使用方法

-初期火灾的扑救技巧

-进行消防器材的实际操作训练，让保安员熟练掌握火灾报警和初期火灾扑救技能。

-逃生自救知识

-火灾现场的逃生方法与技巧

-疏散引导的方法与组织

-学习逃生自救知识，提高保安员在火灾发生时的自我保护能力和疏散引导能力。

4.服务礼仪（2天）

-仪容仪表

-保安员的着装规范与要求

-个人卫生与形象塑造