《管理学基础》教案.docxVIP

PAGE

1-

《管理学基础》教案

第一章管理学概述

(1)管理学作为一门研究管理活动普遍规律和一般方法的科学，其起源可以追溯到古代文明时期。在工业革命之前，管理主要依赖于经验、直觉和传统习俗。随着工业化的推进，管理逐渐成为一门独立的学科。据《哈佛商业评论》报道，19世纪末至20世纪初，泰勒的科学管理理论为管理学奠定了基础，他提出的标准化作业流程和时间研究方法极大地提高了生产效率。例如，福特汽车公司采用泰勒的科学管理方法后，生产效率提高了50%。

(2)管理学的发展与全球经济的变革密切相关。在21世纪，信息技术、全球化、可持续发展等趋势对管理提出了新的挑战。根据麦肯锡全球研究院的数据，全球企业面临的最大挑战之一是适应快速变化的市场环境。在此背景下，战略管理、创新管理、风险管理等新兴领域得到了广泛关注。例如，苹果公司通过持续的创新和有效的战略管理，成为全球最有价值的品牌之一。

(3)管理学的研究方法包括定性和定量两种。定性研究侧重于理解管理现象背后的社会和文化因素，而定量研究则通过数据和统计分析来揭示管理规律。例如，在人力资源管理领域，组织行为学家通过问卷调查和访谈等方法，研究了员工满意度和绩效之间的关系。研究发现，员工满意度与绩效之间存在显著的正相关关系，即员工满意度越高，绩效越好。这一研究为企业管理提供了有益的参考。

第二章管理的职能与过程

(1)管理的职能是管理者为实现组织目标而执行的一系列基本活动。这些职能包括计划、组织、领导和控制。根据美国项目管理协会（PMI）的数据，有效的计划可以降低项目失败的风险，提高项目成功的可能性。计划职能要求管理者对未来进行预测，制定目标，并确定实现这些目标的最佳路径。例如，亚马逊公司在扩张过程中，通过详细的计划职能，成功地将业务从在线书店扩展到全球范围内的多个业务领域。

(2)组织职能涉及构建和协调组织内部的各种资源，以实现组织目标。这一职能包括工作设计、人员配置和结构设计。根据《哈佛商业评论》的报道，组织结构对员工的工作态度和绩效有显著影响。例如，谷歌公司采用扁平化的组织结构，减少了管理层级，提高了决策效率。此外，谷歌通过灵活的工作设计，允许员工自主选择工作时间和地点，从而提高了员工的满意度和工作效率。

(3)领导职能是管理者激励、引导和影响员工的行为，以实现组织目标的过程。领导风格对员工的工作态度和绩效有重要影响。根据领导力研究专家约翰·科特的研究，领导者需要具备愿景、激励和授权等能力。例如，苹果公司的史蒂夫·乔布斯以其独特的领导风格和强烈的愿景，成功地将苹果公司从濒临破产的边缘挽救回来，并成为全球最有价值的品牌之一。乔布斯的领导力不仅体现在产品创新上，还体现在对员工的激励和培养上，他通过分享自己的愿景和信任员工的能力，激发了员工的创新潜力。

第三章管理的原理与方法

(1)管理的原理是管理实践中普遍适用的规律和原则。这些原理包括系统原理、人本原理、动态原理等。系统原理强调组织是一个相互联系、相互作用的系统，管理者应从整体上考虑问题。人本原理强调以人为中心，关注员工的需求和发展。动态原理强调管理活动应适应环境变化。例如，在实施质量管理时，管理者遵循系统原理，确保生产过程各个环节的协调和统一。

(2)管理的方法是管理者在管理活动中所采用的具体技术和手段。常用的管理方法包括科学管理方法、行为科学方法、系统管理方法等。科学管理方法强调通过科学分析和数据支持来提高效率。行为科学方法关注员工的行为和心理。系统管理方法强调将组织视为一个系统，分析其内部和外部环境。例如，在实施项目管理时，管理者采用系统管理方法，综合考虑项目目标、资源和环境因素，确保项目顺利进行。

(3)管理的工具和技术是管理者在管理过程中使用的具体工具和手段。这些工具包括预算、计划、组织结构设计、领导风格、激励措施等。例如，在财务管理中，预算是管理者进行资源分配和控制成本的重要工具。在人力资源管理中，组织结构设计是管理者构建高效组织架构的关键。管理者应根据组织实际情况选择合适的管理工具和技术，以提高管理效率和效果。

第四章管理者与组织

(1)管理者与组织之间的关系是相互依存的。管理者作为组织的核心，其角色和职责对组织的成功至关重要。根据《麦肯锡季刊》的研究，高绩效的组织通常拥有具备高情商和领导力的管理者。管理者不仅需要具备专业技能，还需要具备有效沟通、决策和解决问题的能力。例如，谷歌公司的管理者通过实施“20%时间”政策，鼓励员工将工作时间的20%用于个人项目，这一政策激发了员工的创新精神，并催生了诸如Gmail和AdSense等成功的创新产品。

(2)组织文化是组织内部成员共同遵守的价值观、信念和行为准则。组织文化对员工的行为和组织的整体绩效有深远影响。根据哈佛商学院的研究，组织文化可以分为权力型、任务型、人