企业员工培训课程内容介绍.pptx

企业员工培训课程;企业员工培训

课程内容

第一讲、员工心态管理

第二讲、员工品质建设

第三讲、员工压力沟通

;;你面对的，是迅速成长的群体，是整个时代的挑战！你是否有竞争与生存的优势。;;把一只青蛙放进装有沸水的杯子，它会马上跳出来。;第一讲、员工心态管理

;生存;从前面撕掉你现在的年龄；

从后面撕掉你想活到的年龄；

再撕掉你想退休的年龄；

这就是你还可以工作的时间。;你的明天会怎样?;生存与发展的基础;1、工作责任心态

;改变——

才能更好地生存!;2、成果思维;这个时代的启示;请切记;3、换位做事

;像总经理那样去思考;案例;主动、拼搏——

是改变命运的最佳途径！;4、运用引力法则;吸引力法则游戏;5、我的生活;你了解你的生活吗？—测试;我们应当有愿望！;把握今天;什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。;第二讲、员工品质建设

;居视其所亲，富视其所与，达视其所举，穷视其所不为，贫视其所不取。

处人不可任己意，要悉人之情；处事不可任己见，要悉事之理。

——古语;1、职业品质的涵义

;职业品质的基本要素;职业品质的精华;职业品质的“五个要求”;职业活动内在道德准则;2、职业化与职业品德;职业化——是新型劳动观的核心内容;四种类型的员工;职业化管理;3、职业技能与职业道德;职业技能的作用;职业技能有效发挥需要职业道德保障;如何提高职业道德以提升职业技能;4、职业品质的修养;职业品德修养的重要性;职业道德修养的途径与方法;5、应具备的基本职业品质;敬业;践行规范－敬业的要求;诚信;践行规范－诚信的要求;公道;践行规范－公道的要求;纪律;践行规范－纪律的要求;节约;践行规范－节约的要求;合作;践行规范－合作的要求;奉献;践行规范－奉献的要求;结束语;第三讲、员工压力沟通;人有悲欢离合，月有阴晴圆缺??此事古难全。

——苏东坡《水调歌头》;1、与压力相关的因素;幸福及相关;幸福感指标;工作的行为模式;马斯洛的需要、动机的理论;激励的程度=期望值×效价

期望模式;个人的公平模式;2、产生压力的原因分析;压力的来源;压力的原因;;3、压力的表现;挫折理论;挫折反应的个体差异;挫折的表现;4、压力的解除：有效沟通;沟通的障碍;沟通的忌讳;5、压力沟通的方法与技巧;应对压力的方法;走出挫折的技巧;常用的沟通技巧;结束语;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Wednesday,October14,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:44:1422:44:1422:4410/14/202010:44:14PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2022:44:1422:44Oct-2014-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:44:1422:44:1422:44Wednesday,October14,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2022:44:1422:44:14October14,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。14十月202010:44:14下午22:44:1410月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2010:44下午10月-2022:44October14,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1422:44:1422:44:1414October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣