XY眼镜制造公司准时交付率提升研究.pdf

摘要

随着制造业全球化发展，制造业的国际化竞争压力日渐增大，其给企业带来的机遇

的同时，也带来巨大的挑战，因此众多企业在生产速度和产品质量上展开日益激烈的竞

争。而准时交货率就是企业管理的一项重要指标，准时交付率越高，说明企业对客户的

管理越成功，也就更容易在激烈的市场竞争中取得胜利。准时交货率提升的多方面的，

如做好销售预测、产能规划、内部流程优化、制定更详尽的生产计划，生产更优质的产

品，订单才能准时交付给客户。所以良好的订单管理有利于缩短订单交付周期，提高订

单准时交付率，提高为客户服务水平，更好实现企业营销战略。因此对订单交付管理研

究和分析具有极其重要意义。

本文通过对XY公司的实地调查研究，通过单数准时交付率和付数准时交付率两个

指标确定目前准时交付率的现状。首先选取一段时间的数据，根据每张订单的脱期原因

分析，按照80/20的原则进行分类统计，确定影响最大的因素，前三项因素即产能负荷

不均匀、排单不合理、物料原因。再针对前三项的因素进行再一次80/20分析，产能负

荷不均匀的关键因素是周排产的产能不均衡，排单不合理的关键因素是排产后周期不足，

物料原因的影响主要是物料计划不清晰。其次通过现场调研的方式，确定现有的订单交

付管理系统的流程及管理，如周排产逻辑、配件排产逻辑等，找出了XY公司在生产计

划制定、生产控制方面存在的问题。其次结合脱期的主要原因进行实践验证，进行数据

对比分析，得出在整个订单交付管理系统中，缺失了订单周期评审、订单产能评审。在

生产计划执行的一线部门，发现目前编制的车间计划无法有效执行，本文以配件线部为

例，通过TOC理论，识别瓶颈工序，依托于瓶颈工序，构建前拉后推的车间计划。根据

MRPII理论结合XY公司的实际情况，补充并在原有的订单管理系统上进行优化，着重强

调计划的编制方法及逻辑，建立了订单产能评审、订单周期评审、前拉后推的车间计划，

运用分段协同的生产计划与控制模型对XY公司生产计划、物料需求计划、生产作业计

划的制定、生产进度的控制提出了改进思路和方法。

本文通过将“MRPII+TOC”计划模型理论与眼镜产品制造企业实际运作相结合，通

过理论指导实践，优化现有MRPII在眼镜制造企业的应用模型，配合TOC理论在车间层

级如何有效运用，解决企业管理中的实际问题，为眼镜产品制造加工行业的计划管理模

式探索了一个新路径。

关键词：准时交付；生产计划与控制，MRPII,TOC

I

ABSTRACT

Withthedevelopmentoftheglobalizationofmanufacturingindustry,thepressureof

internationalcompetitioninmanufacturingindustryisincreasingdaybyday,whichbrings

opportunitiestoenterprises,butalsobringshugechallenges,somanyenterprisesinthe

productionspeedandproductqualityareincreasinglyfiercecompetition.Theon-timedelivery

rateisanimportantindexofenterprisemanagement.Thehighertheon-timedeliveryrate,the

moresuccessfultheenterpriseisincustomermanagement,andtheeasieritistowininthe

fiercemarketcompetition.Theon-timedeliveryrateisimprovedinmanyaspects,suchas

makingsalesforecast,capacityplanning,internalprocessoptimization,makingmoredetailed

productionplan,producingbetterqualityproducts,sothatorderscanbedeliv