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优秀!庐阳城资淮河路步行街项目员工获
逍遥津街道荣誉表彰
6月25日,合肥市庐阳区逍遥津街道办事处(下简称“逍遥津街道办”)举办“2023年度淮河路步行街区优质商户暨先进个人表彰大会”,逍遥津街道党工委书记丁华斌,逍遥津派出所所长邓欣冉,逍遥津街道人大工委主任马和平,逍遥津街道党工委委员兼办事处副主任钱昌勇,逍遥津街道党工委委员金勇一行出席表彰会。合肥庐阳城市资源经营管理有限公司(下简称“庐阳城资”)淮河路步行街项目员工沙琴、沈玲、邓江等10人受邀参会,并荣获“工作突出先进个人”奖项。
2023年度淮河路步行街区“优质商户”暨先进个人表彰大会
据逍遥津街道党工委书记丁华斌介绍,此次“2023年度淮河路步行街区优质商户暨先进个人表彰大会”的举办,旨在鼓舞各优质商户,表彰奖励工作优秀的个人,同时传达省、市、区有关经济工作的文件精神,回顾2023年淮河路步行街工作历程,部署2024年工作重点,从而激励、引导淮河路步行街服务全体更加爱岗敬业,创先争优,进一步营造淮河路步行街整洁、有序、优美、文明的营商环境,共同为街区高质量发展贡献力量。
庐阳城资10名员工荣获“工作先进优秀个人”奖项
百年商业老街历久弥新,新服务模式守主城繁华
淮河路步行街以淮河路为主街中轴,长1040米,均宽22米,拥有35条支巷,占地面积102公顷。百年人文荟萃的淮河路步行街,先后斩获“中国著名商业街”、第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区、首批全国示范智慧商圈、“全国示范步行街”等众多国字号殊荣。
2023年4月28日,合肥庐阳城市资源经营管理有限公司(下称“庐阳城资”)服务团队正式进驻淮河路步行街,以党建引领,打造精细化、智慧化和一体化街区新范本为初心,为其提供综合管理服务。
2023年4月28日庐阳城资正式进驻服务
开动智慧“大脑”,精细治理街区
为匹配淮河路步行街高标准、高品质的服务需求,2023年庐阳城资引进“全域智能运营平台”,把步行街看作一个大物业管理区域,将物业管理的系统性思维和流程管理能力融入街区服务,破解城市治理难题,提高街区治理效率。
庐阳城资全域智能运营平台
基于“全域智能运营平台”,庐阳城资将淮河路步行街划分为数个网格,每个网格由专人负责。网格负责人接收到智能平台派发“工单”,处理流程类似外卖小哥接单。以网格划分管理边界,以工单“系统”为基础,截至目前,庐阳城资步行街服务团队共计处理周期性工单586个,临时工单1621个。
巡管处理工单报事
高标准街区环境治理:路见本色,席地而坐
对标“席地而坐”示范区域作业标准,庐阳城资为淮河路步行街量身定制了“路见本色,席地而坐”清洁服务方案,配备7台多功能智能清洗设备,采用人机协同,精细管理。通过白天机械巡扫、人工保洁加夜间机械化洗扫相结合的作业模式,推行“扫、冲、洗、磨、保”联合立体作业,无死角覆盖主街与背街小巷所有区域。
智能清洗设备现场作业
保洁实行轮班制,24小时不间断现场精细化品质管控,严格做到“地上无烟头、餐饮不留污、垃圾不过夜”,打造“路见本色,席地而坐”的高品质街区环境。
凝聚红色力量,激发街区共治活力引擎
庐阳城资巡管队伍在日常工作中依托逍遥津街道办、淮河路步行街管委会等部门坚强的后盾力量,并在其领导下开展街区管理工作,巡管队伍积极配合各方警力,共同维护步行街安定繁荣。
庐阳城资巡管
2023年12月31日跨年夜,数万名市民自发来到步行街迎接新年。为确保当天交通有序、客流可控、治安稳定,逍遥津街道办、淮河路步行街管委会、逍遥津派出所、庐阳城资共同召开“跨年夜安全部署会”,提前部署安排应急、疏导预案,做好应对市民集中出行的充分准备。
此外,为积极响应街道党组织的号召,庐阳城资党支部常态化开展“红马甲行动”,联合各方志愿者,清理街区垃圾,开展防诈宣传等活动。步行街管委会有关领导表示,以党建引领贯穿步行街工作的方方面面,形成多元共建,才能激发街区共治活力引擎。
日均两万步,悉心守护品质街区
“步行街客流大、商户多,除了主街,还有35条支巷需要管理,现场工作多点位、高频次,全天24小时不能缺人,人均每天两万步是正常的。”项目负责人牛少波介绍说。
截至目前,庐阳城资协同各管理部门迎接国家级、省部级、市县级检查及参观600余次,劝离游商逾2000人次,集中非机动车整治逾350次,员工助人为乐、拾金不昧40余次,帮助群众突发疾病送医30余次,开展“红马甲”志愿服务50余次……在街区卫生、秩序、党组织发挥作用、多部门协同等方面得到逍遥津街道等部门的认可及好评。
庐阳城资党支部组织开展红马甲行动
“街区管理千头万绪、错综复杂,需要多部门联合参与管理。如果把整个步行街看做一个超大型开放式小区,商户、游客都是业主,我们街道办、管委会是业委会,而庐阳城资就是我们为提升品质聘请的物业
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