公司部门绩效考核.docx

公司部门绩效考核

?一、考核目的

1.规范公司部门工作，明确各部门工作目标和职责，确保公司整体战略目标的实现。

2.通过科学合理的绩效考核，准确评估各部门工作绩效，为部门及员工的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。

3.激励各部门提高工作效率和质量，促进部门间的协作与沟通，营造积极向上的工作氛围。

二、考核原则

1.公平公正原则：考核标准明确，过程公开透明，结果客观公正，确保对各部门的评价真实反映其工作绩效。

2.全面性原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对部门进行全面考核，避免片面评价。

3.定性与定量相结合原则：既有定量的指标衡量工作成果，又有定性的描述评价工作过程和行为，使考核结果更具科学性和准确性。

4.反馈与沟通原则：在考核过程中及考核结束后，加强与部门的沟通反馈，让部门了解考核情况，促进其改进工作。

三、考核对象

公司各职能部门、业务部门

四、考核周期

季度考核与年度考核相结合。季度考核于每季度末进行，年度考核于每年年末进行。

五、考核内容与指标体系

（一）工作业绩（60%）

1.部门关键业绩指标（KPI）完成情况（40%）

-根据公司年度经营目标和各部门职责，设定各部门关键业绩指标。例如：

-销售部门：季度销售额、销售增长率、新客户开发数量等。

-生产部门：产品产量、产品合格率、生产计划完成率等。

-研发部门：新产品研发项目完成数量、研发费用控制率、专利申请数量等。

-财务部门：预算执行准确率、财务报表按时完成率、资金周转率等。

-各部门关键业绩指标由公司管理层与部门负责人共同确定，并在季度初明确下达。季度末，根据实际完成情况进行评分，完成率达到或超过目标值得满分，每低于目标值一定比例扣相应分数，具体比例根据指标重要性和难易程度设定。

2.重点工作任务完成情况（20%）

-公司根据季度工作重点和各部门实际情况，为各部门安排重点工作任务。重点工作任务应明确工作内容、目标要求、完成时间等。

-季度末，由公司管理层及相关部门对各部门重点工作任务完成情况进行评估。评估内容包括工作任务的完成质量、完成进度、对公司整体工作的影响等。完成质量高、进度按时或提前、对公司有积极影响的得高分，反之则酌情扣分。

（二）工作能力（30%）

1.业务能力（15%）

-考察部门员工在本部门业务领域的专业知识、技能水平和解决实际问题的能力。

-通过日常工作表现、专业培训成绩、业务问题处理案例等方面进行评价。部门员工业务能力整体较强，能够熟练应对各种业务挑战，得高分；反之，根据实际情况酌情扣分。

2.团队协作能力（10%）

-评估部门内部员工之间以及与其他部门之间的协作配合程度。

-主要从团队沟通氛围、协作项目完成情况、对跨部门问题的解决态度等方面进行考察。部门团队协作良好，积极主动配合其他部门工作，得高分；存在协作不畅、推诿扯皮等情况，酌情扣分。

3.创新能力（5%）

-观察部门在工作方法、业务流程、产品服务等方面的创新意识和创新成果。

-若部门有提出创新性的建议或方案，并取得一定成效，或在创新方面有突出表现，得高分；反之，创新意识淡薄，工作按部就班，酌情扣分。

（三）工作态度（10%）

1.责任心（5%）

-考察部门对工作任务的负责程度，是否认真履行职责，按时、高质量地完成工作。

-通过工作失误率、任务交付及时率等指标进行衡量。部门工作责任心强，很少出现工作失误，任务交付及时，得高分；责任心不强，出现较多工作失误或任务交付延迟，酌情扣分。

2.积极性（3%）

-评估部门员工工作的主动性和热情，是否积极主动地承担工作任务，主动寻求解决问题的方法。

-观察部门整体工作氛围，员工是否经常主动加班、主动提出改进工作的想法等。积极性高的部门得高分，反之酌情扣分。

3.纪律性（2%）

-考核部门员工遵守公司规章制度的情况，包括考勤纪律、工作纪律、廉洁纪律等。

-若部门员工违纪情况较少，得高分；出现较多违纪行为，酌情扣分。

六、考核实施

（一）季度考核

1.考核准备

-人力资源部门在每季度末提前一周向各部门发放《部门绩效考核表》，明确考核内容、指标及评分标准。

-各部门根据本季度工作实际情况，对各项考核指标进行自评，填写自