- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
频数多边形损失资料的数字描述全距中值全距中值=(最小观测值+最大观测值)/2众数:样本中出现次数最多的观测值中位数算术平均数算术平均数=观测值的总和/观测值的项数(个数)全距:最大观测值-最小观测值平均绝对差方差和标准差变异系数3.2营销风险评价指标体系构建常用营销风险指标损失概率损失期望值损失幅度宏观营销风险观测指标微观营销风险评价指标3.2.1常用营销风险指标损失概率损失发生的可能性1损失期望值某一时期的平均损失2损失幅度一旦发生致损事故,其可能造成的最大损失值33.2.2宏观营销风险观测指标体系影响因素观测指标判断指标人口风险人口数量风险人口绝对量、百人拥有率(指具体产品)、人均年消费量人口结构风险年龄结构比、性别结构比、人口流动比人口质量风险人均文化水平、百人大学生拥有率政治法律风险所有制风险所有制类型政策风险政策变化影响程度、政府干扰程度法律风险受法律约束程度、当地执法力度、贸易规则熟悉水平经济风险经济发展水平风险人均GDP水平、人均可支配收入、经济增长率经济波动风险经济景气指数。所处经济周期阶段金融风险通货膨胀率、货币政策情况、汇率调整幅度、存货款利率续上表影响因素观测指标判断指标技术风险新技术风险新技术替代可能、设备更新能力、技术创新能力产品生命周期风险所处生命周期阶段、拥有专利技术情况、产品被仿冒可能市场竞争力风险企业核心竞争力、企业快速反应市场能力、产品价格水平需求个性化风险产品定制率、物流服务水平、产品开发速度社会文化风险物质文化风险交通、通信等基础设施状况,社会发达程度语言使用风险与当地文化的差异程度、营销人员使用当地语言的能力审美风险设计人员对市场的熟悉情况、当地的审美偏好及趋势宗教风险产品或宣传是否有违宗教禁忌社会组织风险渠道受利益集团左右程度、决策受利益集团影响程度自然环境风险自然资源短缺风险原材料受资源制约程度、对资源的依赖程度自然环境保护风险对环境污染程度、企业政治治理程度产品适应性风险产品适应市场范围经营成本风险环境制约所增加的成本水平3.2.3微观营销风险评价指标体系微观营销风险评价指标体系确立的原则科学性原则综合性原则定性与定量指标相结合可比性原则项目指标客观指标名称指标主观观测指标名称顾客风险X1营销合同履约率Y1顾客忠诚率X2赊销比率Y2价格敏感率X3应收账款周转率X4客户投诉率供应商风险X5供货合同履约率Y3计划误导率X6采购合格率Y4供应竞争度X7价格增长率(供应商)Y5协作程度市场竞争风险X8相对市场占有率(自身)Y6品牌竞争脆弱性X9RD占营销收入比率Y7产品替代压力X10价格下降幅度Y8行业进入难易程度续上表项目指标客观指标名称指标主观观测指标名称竞争对手风险X11资产负债率(对手)Y9竞争性打击能力X12促销费用率(对手)Y10渠道控制能力X13相对市场占有率(对手)产品营销风险X14产品营销率Y11产品功能质量X15营销下降率Y12产品生命周期阶段X16营销费用率(自身)Y13产品价格差异X17营销利润率营销管理风险X18市场窜货率Y14冲突的频率和强度X19个人目标完成率Y15企业美誉度X20营销人员流失率Y16营销人员综合素质3.3营销风险评价方法等级评分法宏观营销风险感知判断法风险地图营销风险定性评价方法可靠性营销风险评价法风险价值BP神经网络营销风险评价模型营销风险定量评价法3.3.1等级评价法等级评价法是从企业营销特点出发,根据企业过去的经验和对现状的分析判断,将人、客、物、环、法五个基本要素列出全面的检查项目,并将每一检查项目分成优、良、中、劣四等。营销活动因素检查项目劣中良优营销人员客户情况商品情况营销环境营销规章制度3.3.2宏观营销风险感知判断法宏观营销风险预警先行指标(先行观测指标)宏观经济政策调整经济发展周期石油、煤炭等基础产业价格的大幅变动外汇市场异动产品销价骤降需求激减竞争关系对宏观营销风险指标的感知判断SERVQUAL模型:以消费者对服务质量的感知与期望之间的差距来评价企业服务质量水平97网格判断法评价者自身的营销风险评判标准(S:0-9的10级量表)评价者对企业具体应营销行为的感知(P:0-7的8级量表)如,政府干预企业的行为S:你认为政府干预企业的行为是否会构成企业A的营销风险?若有,程度多大?
您可能关注的文档
- 财务部一季度工作PPT.ppt
- 语言学专业课程教学法初探一个教师的反思.ppt
- 项目二采购计划与预算编制.ppt
- 西方美术欣赏.ppt
- 西师大版二年级数学上册课件用厘米作单位量长度.ppt
- 阅读教程第二版-蒋静仪-Uni.ppt
- 销售培训移动商务产品与营销推广分析.ppt
- 诗歌正面与侧面描写赏析.ppt
- 重大网络图书馆使用方法.ppt
- 部编版5《雷锋叔叔你在哪里》PPT.ppt
- 2025年市国资委党委开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作方案与开展学习中央八项规定主题教育工作方案(2篇文).docx
- 在2025年市商务局党组研究部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育专题会上的讲话稿、教育动员部署会议上的讲话提纲【2篇文】.docx
- 开展2025年学习八项规定主题教育工作方案与领导在局机关深入贯彻八项规定精神学习教育部署会上的讲话稿(两篇文).docx
- 2025年深入贯彻中央八项规定精神学习教育实施方案与全面落实中央八项规定精神情况总结(2篇文).docx
- 2025年落实中央八项规定精神情况总结稿与领导在深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作会议的主持讲话稿(2篇文).docx
- 2025年组织部长在八项规定学习教育工作专班座谈会的讲话稿与开展学习中央八项规定主题教育工作方案(两篇文).docx
- 学习2025年深入贯彻中央八项规定精神知识测试题135题【附答案】与全面深入贯彻中央八项规定精神学习教育实施方案.docx
- 2025年县委书记在中央八项规定精神学习教育动员会上的讲话稿遵守党的政治纪律和落实中央八项规定精神情况个人对照检查材料(2篇文).docx
- 2025年在深入贯彻中央八项规定精神学习教育动员部署会上的讲话稿与在市委党的建设工作领导小组会议暨部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育专题会讲话稿(两篇文).docx
- 2025年市工业园区党工委开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作方案与深入贯彻中央八项规定精神学习教育动员部署会讲话提纲【2篇文】.docx
文档评论(0)