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关于与4S店维修合作协议

?甲方：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有车辆维修需求，乙方作为一家专业的4S店，具备车辆维修的专业技术、设备及资质，双方经友好协商，就甲方车辆在乙方进行维修事宜达成如下合作协议：

一、合作内容

1.甲方将其所有或管理的车辆送至乙方4S店进行各类维修服务，包括但不限于汽车机械故障维修、电气系统维修、车身修复、喷漆、保养等项目。

2.乙方应按照汽车维修行业标准及甲方要求，为甲方提供优质、高效、规范的维修服务，确保维修质量符合相关标准和车辆制造商的规定。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方的维修服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。

-在乙方维修服务不符合约定或质量存在问题时，有权要求乙方及时整改或重新维修。

2.义务

-向乙方提供车辆的详细信息，包括车辆型号、车架号、故障情况等，以便乙方准确判断维修需求。

-按照本协议约定及时支付维修费用。

-配合乙方进行车辆维修过程中的必要检查和测试，提供相关便利条件。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权要求甲方按照协议约定支付维修费用。

-在甲方未履行相关义务影响乙方正常维修工作时，有权暂停维修服务并要求甲方解决问题。

2.义务

-配备专业的维修技术人员，确保维修人员具备相应的资质和经验，能够熟练进行各类车辆维修工作。

-使用符合质量标准的原厂配件或经甲方认可的优质配件进行维修，保证维修质量和车辆性能。

-在维修前向甲方提供维修项目、维修时间、维修费用预算等详细信息，经甲方确认后进行维修。

-建立完善的维修档案管理制度，对甲方车辆的维修记录进行详细、准确的记录，包括维修项目、更换配件、维修时间、维修人员等信息，供甲方查询。

-在维修过程中如发现其他潜在问题或需要增加维修项目，应及时与甲方沟通，经甲方同意后进行维修，并相应调整维修费用和维修时间。

-为甲方提供维修后的质量保证，在质保期内如因维修质量问题出现故障，乙方应免费进行修复。质保期的具体时长按照车辆制造商规定执行，但不得低于[X]个月。

三、维修费用及支付方式

1.维修费用

-乙方应根据实际维修项目和所使用的配件成本，按照市场合理价格向甲方收取维修费用。维修费用明细应在维修完成后提供给甲方，包括维修项目、配件费用、工时费用等详细清单。

-如遇车辆维修过程中需要更换贵重配件或进行特殊维修项目，乙方应提前告知甲方，并经甲方书面同意后方可进行更换或维修，费用按照实际发生额收取。

2.支付方式

-甲方应在车辆维修完成并验收合格后的[X]个工作日内，向乙方支付维修费用。

-支付方式可选择银行转账、支票等双方认可的方式。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内提供正规发票给甲方。

四、维修质量保证及售后服务

1.维修质量保证

-乙方承诺对其维修的车辆提供质量保证。在质保期内，如因乙方维修质量问题导致车辆出现故障或损坏，乙方应免费进行维修或更换相应配件，直至车辆恢复正常运行。

-质保期从车辆维修完成并经甲方验收合格之日起计算。乙方应在质保期内主动跟踪车辆使用情况，如接到甲方反馈的质量问题，应及时响应并安排维修。

2.售后服务

-乙方应建立完善的售后服务体系，为甲方提供车辆维修后的技术支持和咨询服务。甲方在车辆维修后遇到任何与维修相关的问题，可随时联系乙方售后服务人员，乙方应在接到咨询后的[X]小时内给予答复。

-乙方应定期回访甲方，了解车辆维修后的使用情况和客户满意度，收集甲方的意见和建议，不断改进维修服务质量。回访周期为每[X]个月一次，回访方式可采用电话回访、问卷调查等形式。

五、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、车辆信息等予以必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2.本条款的必威体育官网网址期限为自本协议生效之日