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《市场营销学》考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.市场营销的核心是（）。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心概念是通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求和欲望，而交换是实现这一过程的关键环节。生产是创造产品的过程；分配是产品从生产者到消费者的流通环节；促销是促进产品销售的手段。所以核心是交换。

2.对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A.改变市场营销

B.刺激市场营销

C.反市场营销

D.维持市场营销

答案：A

解析：负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。此时营销管理的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品，然后通过重新设计产品、降低价格和更积极的促销等手段，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求，即改变市场营销。刺激市场营销针对的是无需求；反市场营销针对的是有害需求；维持市场营销针对的是充分需求。

3.消费者购买决策过程的起点是（）。

A.收集信息

B.评价方案

C.确认需求

D.决定购买

答案：C

解析：消费者购买决策过程一般包括确认需求、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段。只有当消费者确认了自己有某种需求时，才会开始后续的购买决策过程。所以起点是确认需求。

4.下列哪种因素是企业的微观环境因素（）。

A.人口

B.购买力

C.公众

D.自然环境

答案：C

解析：企业微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。人口和购买力属于宏观环境中的人口环境和经济环境；自然环境也是宏观环境因素。公众会直接影响企业的营销活动，属于微观环境因素。

5.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.目标定价

D.加成定价

答案：B

解析：渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润。目标定价是根据估计的总销售收入和估计的产量来制定价格。加成定价是按产品单位成本加上一定比例的毛利定出销售价。所以本题选B。

6.下列属于企业可控制的因素是（）。

A.市场需求

B.微观环境

C.宏观环境

D.营销组合

答案：D

解析：营销组合是企业为了满足目标市场的需要而加以组合的可控制的变量，包括产品、价格、渠道、促销等。市场需求、微观环境和宏观环境是企业外部的不可控因素，企业只能适应和利用它们。

7.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。

A.扭转性营销

B.恢复性营销

C.刺激性营销

D.协调性营销

答案：A

解析：扭转性营销是针对负需求实行的营销方式。该地人不喜欢喝啤酒，属于负需求状况，企业需要通过改变消费者的态度和信念，使他们由不喜欢变为喜欢，即实行扭转性营销。恢复性营销针对的是需求衰退的情况；刺激性营销针对的是无需求；协调性营销针对的是不规则需求。

8.以下哪一个不属于市场营销宏观环境范畴（）。

A.经济环境

B.竞争者

C.政治环境

D.社会文化环境

答案：B

解析：市场营销宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。竞争者属于企业的微观环境因素，它直接影响企业在市场中的竞争地位和营销活动。

9.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。

A.无差异性市场策略

B.差异性市场策略

C.集中性市场策略

D.大量市场营销

答案：C

解析：集中性市场策略是指企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。对于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时，采用集中性市场策略可以集中资源，发挥优势，在较小的细分市场上取得较大的市场份额。无差异性市场策略不考虑市场差异，对整个市场只提供一种产品；差异性市场策略针对不同细分市场提供不同产品，需要较大的资源投入；大量市场营销是一种大规模生产、大规模分销和大规模促销的传统营销方式。

10.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目。产品组合的深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等。产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数。产品组合的相关性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。

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