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宴请接待管理制度

宴请接待管理制度1

1.0本公司有关客户、合作方、融资方以及其他外部关系的交际费、接待费和招待费(以下简称“接待费”)的开支一律按本规定执行。

2.0有关接待费的申请、批准、记账、结算等，一律按本规定的手续办理。凡不按本规定办理者，任何对外接待与交际的开支费用，本公司一概不负责。

3.0接待方式：无论总经理、副总经理，还是业务人员，一律按本规定执行，不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。但是，本规定允许业务接待人员委托代理人办理必要的手续。

4.0参观规则：本规定所指接待费，包括以下所列各项费用开支项目(但其中典礼费与捐赠两项开支另有制度性规定)：

4.1会议费;

4.2研讨费;

4.3招待费;

4.4交际费;

4.5典礼费;

4.6捐赠。

5.0使用接待费注意事项：

5.1必须注意接待费支出项目与接待用途及目的一致。公司的开发项目、融资以及其他经营，有其客观的目的性，任何接待上的开支不得背离经营上的目的与要求;

5.2接待费用开支，必须本着最小支出、最大成果的原则，充分考虑和认清每一次接待的目的和接待的`方法，合理接待，有效使用经费开支;

5.3各级责任者或主管领导，必须充分审核每一次接待任务与接待方式，给予接待任务的担当者以适当的指示。

6.0每个部门都必须分别进行预算，并在预算范围内开支。预算按过去的平均实绩来确定。

7.0接待次数原则上每人每月不得超过_次，但是，__元以下的开支不在其列。同样内容与对象的接待应尽量避免，不要重复接待。

8.0对重要的关系户要设立接待卡，详细记载其嗜好、兴趣与特点等。有关接待卡的填写与保管，另行规定。

9.0接待的目的按下列原则分类，并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”：

9.1招待新交易伙伴关系户;

9.2庆祝合作关系的建立;

9.3销售收入提高后的致谢;

9.4出访时的请客;

9.5来访时的招待;

9.6接纳各种建议后的致谢;

9.7达到各种目的后的致谢;

9.8重要的节日或庆典。

10.0接待按对象、目的以及场合，分为以下三档：

10.1A档(特别重要和重大的接待);

10.2B档(比较重要和重大的接待);

10.3C档(一般的接待)。

11.0工作接待场所根据接待档次确定，分为“高”“中”“低”三类场所。

11.1高(适合于A档接待规格)，主要指高级的饭店、餐馆、美食中心。

11.2中(适合于B档接待规格)，略低于“高”档水平的中高档餐馆。

11.3低(适合于C档接待规格)，主要指中低档大众用餐场所。

12.0接待当事人根据具体情况，判断是否需要接待或招待，并填写公司规定的“接待申请及报告书”，向主管领导正式提出申请，主管允许后加盖印章，送交办公室主任长。

13.0办公室主任根据申请表内容进行审核，批准后加盖印章。办公室主任的审批权限为一次___元，超过审批权限，必须上报总裁批准。

14.0接待费由办公室直接支付给申请部门及申请人。办公室依据申请内容以及相应的接待档次与场所，支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内，将收据和发票凭证，连同申请书一起送回办公室进行结算。

15.0自动化在接待工作结束后15日内，必须到办公室结算，如果没有收据或开支凭证，一切费用由本人承担。宴请接待管理制度2

一、来宾的`接待工作由行政部负责安排。

二、一般来宾由行政部协同有关部门人员，在行政部办公室接待。

三、贵宾来访，按公司领导通知的方式招待，并协助公司领导安排陪同人员。

四、外来协助作项目的人员，由相关部门负责接待。

五、未经核准的来宾，行政部有权拒绝接待、谢绝参观;

六、任何人不可擅自带人来公司参观。宴请接待管理制度3

1、售楼部客户接待实行轮见制，按售楼部规定的秩序，按顺序安排轮见。

2、销售代表A在接待新客户时，该销售代表A的旧客户来了，销售代表A接待旧客户，新客户则由下一位销售代表B轮见;两销售代表不存在分单。

3、销售代表在接待旧客户时，中间未被轮空，该销售代表继续轮见;如果被轮空，该销售代表应优先接待新客户。

4、销售代表A因为私事外出或正好不在场，而轮见其见客户，可由下一位轮见，该销售代表A视为轮空，下一轮才能见客户。如果因为公事外出或不在场，则优先其接待新客户。

5、销售代表与自己的客户在7天内未与其联系过，而该旧客户有过来，该置业顾问没有时间接待或已辨认不出客户，则按顺序轮见。此客户成交原销售代表不产生分单。

6、销售代表在谈客户时，其他销售代表主动帮忙不存在分单。