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2024
(一)接案的步骤及核心技巧
1、接案前的准备
①对象的来源();②服务对象的类型();③
现有服务对象与潜在服务对象;④了解服务对象求助过程。
①服务对象资料的准备;②拟定初次面谈的提纲。
2、会谈
(1)会谈的目的和面谈场所的安排;
(2)(界定问题、澄清角色期待和义务、激励服务对象进入角色、促进对象
态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程);
(3)(
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