办事机构日常管理制度.docx

办事机构日常管理制度

?一、总则

（一）目的

为规范办事机构的日常运作，提高工作效率，确保各项工作有序、高效地开展，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于办事机构全体工作人员。

（三）基本原则

1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策规定。

2.高效便民原则：以提高办事效率、方便群众办事为宗旨。

3.责任明确原则：明确各岗位、各人员的工作职责和权限。

4.团结协作原则：倡导团队合作精神，共同完成工作任务。

二、工作纪律

（一）考勤制度

1.正常工作时间为[具体工作时间]，工作人员应按时上下班，不得迟到、早退。

2.考勤采用打卡或签到方式进行记录，如因特殊情况无法打卡或签到，需提前向负责人说明原因并提交相关证明。

3.迟到或早退[X]分钟以内，每月累计不超过[X]次的，给予口头警告；迟到或早退超过[X]分钟的，每次扣除[X]元绩效奖金；月累计迟到或早退次数达到[X]次及以上的，除扣除相应绩效奖金外，还将给予书面警告处分。

4.旷工半天的，扣除当日工资及[X]倍绩效奖金；旷工一天的，扣除当日工资及[X]倍绩效奖金，并给予书面警告处分；连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的，予以辞退。

（二）请假制度

1.工作人员请假需填写请假申请表，注明请假事由、请假天数，并按照审批权限进行审批。

2.请假[X]天以内的，由部门负责人审批；请假[X]天以上[X]天以内的，由分管领导审批；请假超过[X]天的，由主要领导审批。

3.病假需提供医院证明，事假应提前安排好工作并确保不影响正常业务开展。

4.请假未经批准擅自离岗的，按旷工处理。

（三）工作态度与行为规范

1.工作人员应保持良好的工作态度，热情、耐心、细致地为群众服务。

2.遵守工作纪律，不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、浏览无关网站等。

3.保守工作秘密，不得泄露办事机构内部信息、工作机密以及服务对象的隐私等。

4.尊重他人，团结同事，不得在工作场合发生争吵、打架等行为。

5.注重仪表仪态，着装整洁得体，言行举止文明规范。

三、会议制度

（一）会议种类

1.定期会议：包括周例会、月工作会、季度总结会等。

2.临时会议：根据工作需要临时召开的会议。

（二）会议组织

1.周例会由部门负责人主持，每周[具体时间]召开，总结上周工作情况，安排本周工作任务。

2.月工作会由分管领导主持，每月[具体时间]召开，各部门汇报当月工作进展、存在问题及下月工作计划。

3.季度总结会由主要领导主持，每季度末召开，全面总结本季度工作，分析存在问题，部署下季度工作重点。

4.临时会议由相关负责人根据工作需要确定会议时间、地点和参会人员，并提前通知。

（三）会议要求

1.参会人员应提前做好准备，按时参加会议，不得无故缺席。如有特殊情况不能参会，需提前向会议主持人请假。

2.会议期间，参会人员应将手机调至静音或关机状态，认真听取会议内容，不得随意交头接耳、接听电话或做与会议无关的事情。

3.做好会议记录，记录会议时间、地点、参会人员、会议内容、决议事项等。会后及时整理会议纪要，经会议主持人审核后分发给相关人员，并督促落实会议决议。

四、文件管理制度

（一）文件的收发

1.设立专门的文件收发岗位，负责文件的接收、登记、分发等工作。

2.对收到的文件进行详细登记，包括文件名称、文号、来文单位、日期、份数等信息。

3.及时将文件分发给相关领导和部门，并做好分发记录。

（二）文件的传阅

1.文件传阅应按照规定的传阅范围和顺序进行，不得擅自扩大或缩小传阅范围。

2.传阅文件时，应使用文件传阅单，注明传阅人姓名、传阅时间等信息。传阅人应在规定时间内将文件阅毕并签字后交还文件管理人员。

3.对紧急文件或重要文件，应优先传阅，并及时催办。

（三）文件的归档与保管

1.文件办理完毕后，应及时进行归档。归档文件应齐全、完整、准确，按照档案管理要求进行分类整理、编号装订。

2.设立专门的文件档案室，配备必要的档案保管设备，确保文件档案的安全保管。

3.定期对文件档案进行清查盘点，发现问题及时处理。严格执行档案借阅制度，借阅文件档案需办理借阅手续，注明借阅时间、归还时间、借阅人姓名等信息，借阅期限不得超过规定时间。

（四）文件的销毁

1.对已失去保存价值的文件档案，应按照规定的程序进行销毁。

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