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公司绩效考核及岗位管理办法

?一、总则

1.目的

为了建立科学合理的绩效考核体系，加强公司内部管理，提高员工工作绩效，促进公司整体目标的实现，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司全体员工。

3.考核原则

-公平公正原则：考核标准统一，考核过程透明，确保考核结果公平公正。

-客观准确原则：以客观事实为依据，准确评价员工工作表现。

-激励改进原则：通过考核激励员工积极工作，促进员工个人发展和公司业绩提升。

-沟通反馈原则：考核过程中注重与员工沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。

二、绩效考核体系

1.考核周期

-月度考核：每月末进行，考核上月工作绩效。

-年度考核：每年末进行，考核全年工作绩效。年度考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。

2.考核内容

-工作业绩：主要考核员工在本职工作中完成任务的数量、质量、效率以及对公司业绩的贡献。

-工作能力：包括专业技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。

-工作态度：如责任心、敬业精神、工作积极性、遵守公司规章制度等。

3.考核方式

-上级评价：由员工的直接上级对其进行考核评价，占考核总分的[X]%。

-自评：员工对自己的工作表现进行自我评价，占考核总分的[X]%。

-同事评价：员工的同事对其进行评价，占考核总分的[X]%（可根据实际情况选择是否采用）。

-其他评价：如客户评价等（可根据岗位特点选择是否采用）。

三、绩效考核指标及评分标准

1.工作业绩考核指标及评分标准

-任务完成率：实际完成任务数量与应完成任务数量的比例。完成率达到[X]%及以上得[X]分，每低于[X]个百分点扣[X]分。

-工作质量：根据工作成果的准确性、完整性、规范性等进行评价。优秀得[X]分，良好得[X]分，合格得[X]分，不合格得[X]分。

-工作效率：以规定的工作时间为标准，衡量员工完成工作的速度。提前完成得[X]分，按时完成得[X]分，延迟完成但在可接受范围内得[X]分，延迟严重得[X]分。

-业绩贡献：根据员工工作对公司业绩的直接或间接贡献大小进行评价。贡献突出得[X]分，有一定贡献得[X]分，贡献较小得[X]分，无明显贡献得[X]分。

2.工作能力考核指标及评分标准

-专业技能：根据员工所具备的专业知识和技能水平进行评价。精通得[X]分，熟练得[X]分，一般得[X]分，较差得[X]分。

-沟通能力：包括口头表达和书面表达能力、倾听能力、与他人沟通协作的效果等。优秀得[X]分，良好得[X]分，合格得[X]分，不合格得[X]分。

-团队协作能力：观察员工在团队项目中的参与度、合作精神、协调能力等。积极主动且表现出色得[X]分，能够较好协作得[X]分，协作一般得[X]分，缺乏团队协作意识得[X]分。

-问题解决能力：通过员工在面对工作问题时的分析、解决能力进行评价。能够迅速准确解决复杂问题得[X]分，能解决常见问题得[X]分，解决问题能力一般得[X]分，遇到问题无有效解决办法得[X]分。

3.工作态度考核指标及评分标准

-责任心：对工作认真负责，积极主动承担任务，不推诿。高度负责得[X]分，比较负责得[X]分，一般得[X]分，责任心不强得[X]分。

-敬业精神：热爱本职工作，全身心投入工作，具有奉献精神。表现卓越得[X]分，敬业良好得[X]分，基本敬业得[X]分，敬业不足得[X]分。

-工作积极性：主动寻求工作任务，积极推动工作进展，有强烈的工作热情。积极性高得[X]分，积极性较高得[X]分，积极性一般得[X]分，积极性低得[X]分。

-遵守规章制度：严格遵守公司各项规章制度，无违规违纪行为。完全遵守得[X]分，偶尔有小违规得[X]分，有较多违规得[X]分，经常违规得[X]分。

四、绩效考核实施流程

1.月度考核流程

-制定计划：每月初，上级领导根据部门工作目标和员工岗位职责，制定员工月度工作任务计划，并明确考核指标和标准。

-工作执行：员工按照工作计划开展工作，上级领导进行指导和监督。

-自评：月末，员工根据自己本月工作完成情况进行自我评价，填写自评表。

-上级评价：上级领导依据员工工作表现、自评情况，结合日常工作记录，对员工进行考核评价，填写上级评价表。

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