项目二网络市场分析与调研.pptVIP

图2-8网民城乡结构对比中国互联网络发展状况统计报告2013年（PDF格式）中国互联网络发展状况统计报告2013年（DOC格式）任务一认识网络营销环境任务一认识网络营销环境必威体育精装版《中国互联网络发展状况统计报告》下载返回图2-8网民城乡结构对比任务二分析网络营销的目标市场网络营销的对象及其购买行为分析网络消费者需求特征网络消费者需求的演变前大众传媒、大众营销时代的个性化服务。大规模营销时代的服务。回归个性化。2、网络消费者的需求层次网络消费需求的特征个性消费的回归消费需求的差异性消费主动性增强对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存价格仍然是影响消费心理的重要因素网络消费仍然具有层次性网络消费者的需求具有交叉性网络消费需求的超前性和可诱导性网络消费中女性占主导地位（二）网络消费者的心理动机理智动机情感动机惠顾动机网络消费者的购买过程购买动机产生收集信息比较选择购买决策事后评价返回网络营销市场细分认识网络细分市场网络市场细分2、网络市场细分的作用有利于企业发掘和开拓新的市场有利于制定和调整市场营销组合策略有利于集中使用企业资源，取得最佳营销效果网络市场细分的原则可衡量性实效性可接近性反应的差异性稳定性网络市场细分的标准BtoC的市场细分标准按地理因素细分市场按人口因素细分市场按心理因素细分市场按行为因素细分市场BtoB的市场细分标准用户规模最终用户企业购买状况网络市场细分的方法完全细分按一个影响需求的因素细分按两个以上影响需求的因素细分（五）网络市场细分的程序返回三、网络市场定位网络市场定位的内容顾客服务定位网站类型定位服务范围定位网络市场定位依据根据公司营销现状进行定位自己的公司销售什么自己公司的的顾客是哪些人123654不必极力在网上频繁重塑公司的形象正确评价公司的现有营销状况自己的公司在哪些方面与其他公司有所不同根据网上消费行为进行定位01使用E-mail进行网上营销,需要谨慎而有礼节地进行。03将产品的相关信息公布在网络上以吸引更多的用户。02不要过多地使用新闻组。04务必使有哪些信誉好的足球投注网站引擎及其他站点指向你的站点。返回根据顾客群体的发展进行定位注意种类上网访问者。注意潜在顾客。根据竞争对手状况进行定位关注竞争对手。与竞争对手比较优势和劣势。1《网络营销》课程 第2章网络市场分析与调研 项目二网络市场分析与调研认识网络营销环境分析网络营销的目标市场开展网络市场调研技术方法本章作业认识网络营销环境网络市场的发展网络市场的客户资源返回项目二网络市场分析与调研分析网络营销的目标市场（自主学习）网络营销的对象及其购买行为分析网络营销市场细分网络市场定位1返回2项目二网络市场分析与调研开展网络市场调研了解网络市场调研问卷实例（自主学习）问卷统计实例网络市场调研方法网上调研的步骤返回项目二网络市场分析与调研任务一认识网络营销环境网络市场的发展网络市场演变的阶段第一阶段，生产者内部网络市场阶段，即电子数据交换EDI（ElectronicDataInterchange）。任务一认识网络营销环境电子数据交换EDI案例任务一认识网络营销环境一、网络市场的发展（一）网络市场演变的阶段第二阶段，国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场，“在线浏览、离线交易”。第三阶段，“在线浏览、在线交易”阶段。返回任务一认识网络营销环境网络市场的客户资源网民规模总体网民规模任务一认识网络营销环境网络市场的客户资源网民规模总体网民规模任务一认识网络营销环境2008中国宽带网民规模对比宽带网民规模任务一认识网络营销环境网民上网设备图2-2手机上网网民规模对比任务一认识网络营销环境手机上网网民规模任务一认识网络营销环境手机上网网民规模任务一认识网络营销环境手机“打车”手机上网网民规模案例任务一认识网络营销环境网民结构特征性别结构任务一认识网络营销环境星巴克：爱情公寓虚拟旗舰店性别结构案例性别结构案例星巴克联手SNS网站爱情公寓尝试虚拟营销,将星巴克徽标做成爱情公寓里“虚拟指路牌”广告,是星巴克首次尝试SNS营销。iPart爱情公寓为两岸三地唯一一个以