2024年CPSM考试前最后准备试题及答案.docx

2024年CPSM考试前最后准备试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业认证（CPSM）的主要目的是什么？

A.提高采购人员的专业技能

B.促进全球采购行业的标准统一

C.增加采购人员的职业竞争力

D.增强企业的采购效率

2.以下哪项不是CPSM认证的四大知识领域？

A.采购谈判

B.供应商关系管理

C.采购战略与战术

D.采购流程管理

3.采购流程的第一步是什么？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购绩效评估

4.以下哪种采购方法适用于标准化、批量较大的商品？

A.记名报价

B.无记名报价

C.竞争性谈判

D.单一来源采购

5.采购合同的主要目的是什么？

A.明确采购双方的权利和义务

B.确保采购质量

C.保障采购进度

D.以上都是

6.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商绩效评估的内容？

A.产品质量

B.价格竞争力

C.交货及时性

D.售后服务

7.采购谈判中，以下哪种技巧可以有效地降低谈判成本？

A.软硬兼施

B.资源威胁

C.倒计时

D.逐步升级

8.以下哪种采购模式适用于采购复杂、技术含量高的产品？

A.供应商集中采购

B.集团采购

C.招标采购

D.拍卖采购

9.采购绩效评估中，以下哪种指标不属于采购成本指标？

A.采购成本总额

B.采购成本占收入比重

C.采购成本节约率

D.采购成本增长率

10.采购管理中，以下哪项不是采购风险？

A.价格风险

B.供应风险

C.质量风险

D.采购流程风险

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的四大知识领域？

A.采购谈判

B.供应商关系管理

C.采购战略与战术

D.采购流程管理

2.采购流程包括哪些步骤？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购绩效评估

3.以下哪些是采购谈判的技巧？

A.软硬兼施

B.资源威胁

C.倒计时

D.逐步升级

4.供应商关系管理中，以下哪些是供应商绩效评估的内容？

A.产品质量

B.价格竞争力

C.交货及时性

D.售后服务

5.以下哪些是采购绩效评估的指标？

A.采购成本总额

B.采购成本占收入比重

C.采购成本节约率

D.采购成本增长率

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理专业认证（CPSM）是全球采购行业的唯一认证。（）

2.采购谈判中，资源威胁是一种有效的谈判技巧。（）

3.采购流程的最后一步是采购绩效评估。（）

4.采购绩效评估中，采购成本增长率越高，说明采购绩效越好。（）

5.供应商关系管理中，售后服务不属于供应商绩效评估的内容。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购谈判中，如何有效运用倒计时技巧？

答案：

在采购谈判中，倒计时技巧是一种通过设定截止时间来增加紧迫感和压力的方法。以下是有效运用倒计时技巧的几个步骤：

（1）确定谈判的关键节点，比如合同截止日期、供应商的生产能力限制等；

（2）在与供应商沟通时，明确指出谈判的关键期限，确保双方对截止日期有共识；

（3）在谈判过程中，定期提醒供应商剩余时间，以保持其注意力；

（4）如果供应商对某个条件犹豫不决，可以暗示如果他们不立即作出决定，可能失去机会；

（5）在临近截止日期时，加强沟通，确保供应商意识到时间的紧迫性；

（6）在截止日期当天，保持高度警惕，准备好应对供应商的最后时刻反悔或提出新的条件。

2.请简述采购流程中，供应商选择的关键因素及其评估方法。

答案：

供应商选择是采购流程中的一个重要环节，以下是一些关键因素及其评估方法：

关键因素：

（1）供应商的信誉和可靠性；

（2）产品质量和性能；

（3）价格竞争力；

（4）交货及时性；

（5）售后服务和技术支持；

（6）生产能力；

（7）与企业的战略匹配度。

评估方法：

（1）信誉评估：通过查阅供应商的资历证明、客户评价等方式进行；

（2）产品质量评估：通过样品检测、现场考察等方式进行；

（3）价格竞争力评估：通过对比多个供应商的报价、成本结构等方式进行；

（4）交货及时性评估：根据供应商的历史交货记录和产能情况进行分析；

（5）售后服务和技术支持评估：了解供应商的售后服务政策、技术支持能力和响应速度；

（6）生产能力评估：考察供应商的生产线、设备、人员等资源配置；

（7）与企业的战略匹配度评估：分析供应商的业务领域、技术实力、市场地位等因素，与企业战略进行匹配。通过上述方法，综合评估各供应商的优劣，选择最合适的供应商。

3.简述采购绩效评估中，如何将定性指标和定量指标