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互联网云服务服务协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）信息：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：_________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（服务接受方）信息：

名称：____________________

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联系方式：________________

电子邮箱：________________

第一章总则

1.1合同依据

1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.1.2本协议是甲乙双方就互联网云服务（以下简称“服务”）所达成的一致协议。

1.2定义与解释

1.2.1“互联网云服务”是指甲方根据本协议向乙方提供的包括但不限于计算、存储、网络等服务。

1.2.2“用户”是指通过乙方授权使用服务的个人或组织。

1.2.3“服务期限”是指本协议约定的服务提供起始日和终止日之间的时间。

1.3合同的签订与生效

1.3.1本协议经甲乙双方授权代表签字或盖章后生效。

1.3.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第二章服务内容

2.1服务描述

2.1.1甲方提供以下基本服务：

a)云计算资源，包括虚拟机、容器服务等；

b)云存储服务；

c)云网络服务；

d)数据备份与恢复服务；

e)安全防护服务；

2.1.2甲方将根据乙方需求提供定制化服务。

2.2服务标准

2.2.1甲方保证提供的服务符合国家标准及行业规范。

2.2.2甲方应保证服务的可用性不低于99.5%。

2.3服务开通

2.3.1乙方应根据甲方的服务开通流程，在约定的时间内完成服务开通申请。

2.3.2甲方应在收到乙方申请后，在约定的时间内完成服务开通。

第三章服务费用及支付

3.1费用构成

3.1.1本服务费用包括但不限于：

a)基础服务费；

b)定制化服务费；

c)支持与服务费；

d)其他相关费用。

3.1.2甲方将根据乙方使用的具体服务内容和数量，计算相应的费用。

3.2费用支付

3.2.1乙方应在服务开通前支付预付费。

3.2.2乙方应按照甲方提供的计费周期和方式，及时支付服务费用。

3.2.3逾期支付，乙方应按日支付一定比例的滞纳金。

第四章服务保障与支持

4.1技术支持

4.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务。

4.1.2甲方应在乙方提出技术支持请求后，尽快响应并提供解决方案。

4.2数据安全

4.2.1甲方应采取必要的安全措施，保证乙方数据的安全性和完整性。

4.2.2甲方不得擅自泄露乙方数据。

4.3更新与维护

4.3.1甲方应根据业务发展和技术进步，定期更新和维护服务。

4.3.2更新和维护工作不影响乙方正常使用服务。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。

5.1.2若甲方违反数据安全规定，导致乙方数据泄露，甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止提供服务。

5.2.2若乙方违反服务条款，造成甲方损失，乙方应承担相应的法律责任。

5.3违约赔偿

5.3.1违约方应按实际损失支付赔偿金。

5.3.2赔偿金的计算方式由甲乙双方协商确定。

第六章用户责任

6.1用户账号与密码

6.1.1乙方应负责其用户账号的必威体育官网网址和安全。

6.1.2乙方对其用户账号下的所有活动负全部责任。

6.2用户行为规范

6.2.1用户在使用服务时，应遵守相关法律法规和互联网道德规范。

6.2.2用户不得利用服务从事违法活动，如但不限于侵犯他人知识产权、发布有害信息等。

6.2.3用户应保证其的数据不含有病毒、木马或其他有害软件。

6.3数据管理

6.3.1乙方应妥善管理其存储在甲方服务器上的数据。

6.3.2乙方应对其数据进行备份，保证数据的安全和完整。

6.3.3乙方应在数据存续期满后，及时通知甲方进行数据清除。

第七章服务变更与升级

7.1服务变更

7.1.1甲方有权在不影响乙方正常使用的前提下，对服务进行合理变更。

7.1.2甲方应提前通知乙方关于服务变更的相关信息。

7.2服务升级

7.2.1甲方将根据技术发展和服务需求，对服务进行升级。

7.2.2服务升级期间，甲方将尽可能保证服务的连续性。

第八章服务的停止与终止

8.1服务停止

8.1.1若乙方违反本协议条款，甲方有权停止或限制其部分或全部服务。

8.1.2