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浅析反不正当竞争法第

二条

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浅析我国《反不正当竞争法》第二条

——以腾讯诉奇虎360不正当竞争案为例

一、案例简介及裁判结果

（一）案例简介

2010年11月3日，正在上网的很多用户突然收到QQ窗口弹出的这样一条消

息：“致广大QQ用户的一封信——亲爱的QQ用户，当您看到这封信的时候，我们刚

刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之

前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”紧接着所有装有360

软件的电脑上的QQ被迫下线，几亿网民的电脑桌面瞬间成了两家互联网公司硝烟弥漫

的战场。

整件事端的挑起是一款名为“360隐私保护器”的安全软件组件。在2010年初，

腾讯公司推出了新版本的QQ医生软件，其界面功能酷似360安全软件，并且强行推

广。360公司意识到了腾讯的威胁，立即采取措施使得不太成熟的QQ医生被用户大量卸

载。QQ医生的市场份额快速降到10%以下，360公司成为此次交锋的胜利者。

2010年中秋节，腾讯公司将其QQ医生软件升级为QQ电脑管家。其功能涵盖了360

安全卫士的大部分主流功能，而凭借着QQ相当大的用户基础，直接威胁了360在安全

软件领域的地位。9月27日，360公司发布了针对QQ的隐私保护器工具。对外宣称

其软件可以监控并曝光QQ软件的行为，并且提醒用户“某聊天软件”在未经用户许可

的情况下可能偷窥用户个人隐私文件和数据。引发了网民对QQ软件的担忧和恐慌。

针对360公司的行为，腾讯于10月14日正式作出回应，称其为不正当竞争。要求

奇虎360公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。并且诉至法院,要求360公司立即停止

涉案的不正当竞争行为，包括但不限于停止开发、传播和发行“360隐私保护器”及相

关软件，停止虚假宣传，停止诋毁腾讯公司及其产品、服务的行为：要求360公司连续

三个月在网站首页显着位置、新浪网、搜狐网和网易等网站首页显着位置，在《法制

日报》和《中国知识产权报》等报纸第一版显着位置就其不正当竞争行为进行道歉，消

除影响；要求360公司赔偿腾讯400万元，并承担该案诉讼费用。针对腾讯的起诉，

360随即回应表示将提起反诉。在回应中，360称“各界对腾讯提出的质疑,腾讯一直回

避窥探用户隐私，这时候起诉360，除了打击报复外，不排除是为了转移视线，回避外

界质疑”。与此同时腾讯公司联合金山、百度、遨游、可牛等公司联合发布《反对360

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不正当竞争及加强行业自律的联合声明》。要求主管机构对360公司的不正当商业竞争

行为进行坚决的制止，并对360的行为进行调查。随后，360公司推出了一款“360扣

扣保镖”的安全软件，称其可以全面保护用户的安全，阻止QQ软件査看用户隐私、防

止木马盗号等行为。此软件在推出后几天时间的下载量就突破了2000万，并且迅速增

加。腾讯对此产生强烈反应，称360的扣扣保镖是外挂行为。

2011年11月3日晚6点，腾讯公司对外致公开信,宣布将在所有装有360安全软件

的电脑上将停止运行QQ软件，倡导必须卸载360软件才能继续使用QQ，此激烈的行动

意图逼迫用户进行“二选一”的选择。此举引发了IT业内的震动以及网民的激烈反

应。当晚9点360公司对此回应称将保证360与QQ同时运行，此后不久将扣扣保镖软

件悄悄地从官网下线。

至此国家工信部保障局和