办公室岗位绩效考核办法.docx

办公室岗位绩效考核办法

?一、总则

1.目的

为加强办公室岗位管理，提高工作效率和质量，充分调动办公室人员的工作积极性和主动性，特制定本绩效考核办法。

2.适用范围

本办法适用于办公室全体岗位人员，包括但不限于主任、副主任、秘书、行政专员、后勤人员等。

3.考核原则

-公平公正原则：考核标准明确，过程公开透明，结果客观公正。

-全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行全面考核。

-激励与约束并重原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进办公室整体工作水平提升。

二、考核内容与标准

工作业绩（60分）

1.行政事务管理（20分）

-文件管理（10分）

-文件收发及时、准确，无延误、丢失现象，得8-10分。

-文件收发基本及时、准确，有轻微延误或丢失情况，得4-7分。

-文件收发存在较多问题，延误或丢失情况严重，得0-3分。

-会议组织（5分）

-会议安排合理，组织有序，准备充分，会议效果良好，得4-5分。

-会议组织基本正常，有一些小问题，但未影响会议效果，得2-3分。

-会议组织存在较多问题，影响会议效果，得0-1分。

-办公用品管理（5分）

-办公用品采购、发放、库存管理规范，账目清晰，得4-5分。

-办公用品管理基本规范，有少量账目不清情况，得2-3分。

-办公用品管理混乱，账目严重不清，得0-1分。

2.后勤保障工作（20分）

-办公区域环境卫生（10分）

-办公区域整洁卫生，定期清扫，无杂物堆积，得8-10分。

-办公区域卫生基本达标，偶尔有卫生死角，得4-7分。

-办公区域卫生较差，杂物较多，得0-3分。

-设施设备维护（5分）

-办公设施设备维护及时，无故障影响工作，得4-5分。

-设施设备维护基本及时，有轻微故障但未造成较大影响，得2-3分。

-设施设备维护不及时，经常出现故障影响工作，得0-1分。

-车辆管理（5分）

-车辆调度合理，使用记录完整，车辆保养及时，得4-5分。

-车辆管理基本正常，有一些小问题但未影响使用，得2-3分。

-车辆管理混乱，调度不合理，使用记录不完整，得0-1分。

3.文字工作（20分）

-公文撰写（10分）

-公文格式规范，内容准确、精炼、有条理，按时完成，得8-10分。

-公文基本符合要求，有少量格式或内容问题，得4-7分。

-公文存在较多格式和内容问题，延误提交，得0-3分。

-信息撰写与发布（5分）

-及时撰写并发布高质量信息，数量达到要求，信息采用率高，得4-5分。

-信息撰写和发布基本及时，数量基本达标，有一定采用率，得2-3分。

-信息撰写和发布不及时，数量不足，采用率低，得0-1分。

-文档整理（5分）

-文档分类清晰，整理规范，归档及时，得4-5分。

-文档整理基本符合要求，有一些小瑕疵，得2-3分。

-文档整理混乱，归档不及时，得0-1分。

工作态度（20分）

1.责任心（8分）

-对工作认真负责，积极主动，勇于承担责任，得6-8分。

-工作责任心较强，能完成本职工作，偶尔有推诿现象，得3-5分。

-责任心较差，工作敷衍了事，经常推诿责任，得0-2分。

2.敬业精神（6分）

-工作勤奋努力，敬业爱岗，加班加点无怨言，得5-6分。

-工作态度较认真，能遵守工作时间，偶尔需要加班，得3-4分。

-敬业精神不足，工作消极怠工，经常无故迟到早退，得0-2