电话销售心态培训.pptx

;电话销售心态重要性

积极心态培养与调整

应对挫折与压力方法论述

提升电话沟通能力与技巧

团队合作与共赢思维培养

总结回顾与未来发展规划;;积极心态;诚实守信;塑造良好企业形象;;电话销售是现代化营销的重要手段;熟悉销售的产品或服务的特点和优势，增强对客户的吸引力。;关注积极信息，保持心情愉悦;;市场环境、客户需求、产品优势度等。;挫折是成长的一部分，不是个人能力的否定。;;;情感共鸣;;提出开放式问题，鼓励客户表达观点和想法，以便深入了解其需求和痛点。;;;团队成员轮流分享自己的销售经验、技巧和心得，促进共同成长。;建立良好同事关系，营造和谐氛围;;总结本次培训重点内容;;制定个人销售计划;