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加油站规章制度清单及内容

?一、引言

加油站作为石油销售的终端环节，其运营的安全性、规范性和高效性至关重要。完善的规章制度是确保加油站正常运转，保障员工安全、客户满意以及企业利益的关键。本清单详细列举了加油站各项规章制度的内容，旨在为加油站的管理和运营提供全面、清晰的指导。

二、员工行为规范

（一）考勤制度

1.工作时间

加油站实行[具体工作时间]，员工应按时上下班，不得迟到、早退。

2.请假流程

员工请假需提前填写请假申请表，注明请假事由、时间，经站长批准后方可生效。请假一天以内由站长批准，请假两天及以上需报上级主管部门审批。

3.旷工处理

无故旷工者，按照旷工天数扣除相应工资，并视情节轻重给予警告、罚款或辞退处理。

（二）着装规范

1.工作服要求

员工上班期间必须穿着统一的工作服，保持整洁、完好。工作服应定期清洗更换，不得有明显污渍、破损。

2.着装细节

-工作服应扣好扣子，拉好拉链，不得敞开或随意挽起袖口、裤腿。

-佩戴好工作帽，头发不得外露。

-穿好工作鞋，保持鞋面干净。

（三）言行规范

1.礼貌待客

员工对待客户要热情、礼貌、周到，使用文明用语，如您好谢谢请等。不得与客户发生争吵或使用不文明语言。

2.服务态度

-主动为客户提供帮助，解答客户疑问，满足客户合理需求。

-不得在客户面前抱怨、发牢骚或做与工作无关的事情。

3.团队协作

员工之间要团结协作，相互配合，不得互相推诿、扯皮。遇到问题及时沟通，共同解决。

三、安全管理制度

（一）安全责任制度

1.站长安全职责

站长是加油站安全管理的第一责任人，负责全面落实加油站的安全管理制度，组织开展安全检查、隐患排查治理等工作。

2.员工安全职责

员工要严格遵守安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品，发现安全隐患及时报告并协助处理。

（二）安全教育培训制度

1.培训计划

加油站应制定年度安全教育培训计划，明确培训内容、时间、人员等。

2.培训内容

-安全法律法规、标准规范。

-加油站安全操作规程。

-消防知识与技能。

-应急处置知识。

3.培训方式

-定期组织内部培训，邀请专家进行讲座。

-观看安全事故案例视频，进行分析讨论。

-参加上级主管部门组织的安全培训。

（三）安全检查制度

1.日常检查

员工每日上岗前应对加油设备、储油罐、消防器材等进行检查，发现问题及时报告。

2.定期检查

站长每周至少组织一次全面的安全检查，对检查出的问题要明确整改责任人、整改措施和整改期限。

3.专项检查

根据季节特点、重大节日等，开展专项安全检查，如夏季防火、冬季防冻等检查。

（四）隐患排查治理制度

1.隐患排查

建立隐患排查治理台账，对排查出的安全隐患进行详细记录，包括隐患部位、隐患内容、发现时间等。

2.隐患治理

对排查出的隐患要立即进行治理，能立即整改的要立即整改，不能立即整改的要制定临时防范措施，并限期整改。

3.隐患报告

对于重大安全隐患，要及时向上级主管部门报告，并采取有效的防范措施，防止事故发生。

（五）消防管理制度

1.消防设施配备

加油站应按照规定配备充足、有效的消防器材，如灭火器、消防沙、消防桶、消防斧等，并定期进行检查、维护和保养。

2.消防设施使用培训

员工要熟悉消防器材的使用方法，定期组织消防演练，提高员工的消防应急能力。

3.消防安全检查

加强对加油站消防设施、消防通道等的检查，确保消防设施完好有效，消防通道畅通无阻。

（六）应急救援制度

1.应急预案制定

制定加油站应急预案，包括火灾、爆炸、油品泄漏等事故的应急处置措施。

2.应急救援组织

成立应急救援小组，明确小组成员的职责和分工。

3.应急演练

定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。

四、油品管理制度

（一）油品采购制度

1.采购计划

根据加油站的销售情况和库存情况，制定油品采购计划，报上级主管部门审批。

2.供应商选择

选择具有合法资质、信誉良好的油品供应商，签订采购合同，明确双方的权利和义务。

3.油品验收

油品到货后，要按照规定进行验收，检查油品的质量、数量等，确保符合要求。

（二）油品储