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加盟商管理制度
?一、总则
1.目的
为了规范公司加盟商管理,维护公司与加盟商的合作关系,保障双方的合法权益,提高品牌市场竞争力,促进公司业务持续健康发展,特制定本管理制度。
2.适用范围
本制度适用于与公司签订加盟合同的所有加盟商。
3.基本原则
-平等互利原则:公司与加盟商在合作过程中应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,实现互利共赢。
-统一管理原则:公司对加盟商实行统一的品牌管理、运营指导、质量监督等,确保品牌形象和服务质量的一致性。
-共同发展原则:公司与加盟商携手共进,通过资源共享、优势互补,共同开拓市场,实现共同发展壮大。
二、加盟商招募与准入
1.招募信息发布
-公司通过官方网站、社交媒体、行业展会、招商会等多种渠道发布加盟商招募信息,内容包括加盟品牌介绍、加盟条件、加盟流程、支持政策等。
-明确招募信息的有效期及更新周期,确保加盟商获取到必威体育精装版、准确的信息。
2.加盟申请受理
-加盟商应在规定时间内,按照公司要求填写加盟申请表,并提交相关资料,如营业执照副本、法人身份证、经营场所证明、资金证明等。
-公司安排专人负责受理加盟申请,对申请资料进行初步审核,确认资料的完整性和真实性。
3.实地考察与评估
-对于初审合格的加盟商,公司将安排市场专员进行实地考察。考察内容包括加盟商经营场所的位置、面积、装修情况、周边市场环境、竞争对手等。
-根据实地考察情况,对加盟商的经营能力、市场潜力、品牌认同感等进行综合评估,撰写考察评估报告。
4.加盟合同签订
-经评估合格的加盟商,公司将与其签订加盟合同。加盟合同明确双方的权利义务、加盟费用、加盟期限、经营范围、品牌使用规定、市场保护措施等重要条款。
-在签订合同前,公司应向加盟商详细解释合同条款,确保加盟商充分理解并同意相关内容。加盟商应在仔细阅读合同条款后,签字盖章确认。
5.加盟费用缴纳
-加盟商应按照加盟合同约定的时间和方式缴纳加盟费用。加盟费用包括品牌加盟费、保证金、首批货款等。
-公司财务部门负责收取加盟费用,并开具正规发票。对于逾期未缴纳加盟费用的加盟商,公司有权按照合同约定追究其违约责任。
6.开业筹备支持
-在加盟商缴纳加盟费用后,公司将为其提供开业筹备支持,包括店铺选址指导、店面装修设计、设备采购清单、人员招聘与培训、开业营销策划等。
-公司安排专人与加盟商对接开业筹备工作,定期沟通进展情况,及时解决筹备过程中遇到的问题。
7.开业验收
-加盟商完成开业筹备工作后,应向公司提交开业验收申请。公司将组织相关人员对加盟店进行开业验收,验收内容包括店面形象、商品陈列、人员配备、服务质量、营销活动执行等。
-对于验收合格的加盟店,公司将颁发开业授权证书,允许其正式开业运营。对于验收不合格的加盟店,公司将提出整改意见,要求加盟商限期整改,直至验收合格。
三、加盟商培训与支持
1.培训体系
-公司建立完善的加盟商培训体系,包括品牌文化培训、产品知识培训、销售技巧培训、店铺运营管理培训、售后服务培训等。
-根据加盟商的实际需求和业务水平,制定个性化的培训计划,确保培训内容具有针对性和实用性。
2.培训方式
-公司采用多种培训方式,包括集中培训、线上培训、实地指导培训等。集中培训一般定期在公司总部举办,邀请专业讲师进行授课;线上培训通过公司内部培训平台,为加盟商提供随时随地学习的机会;实地指导培训则由公司市场专员到加盟店现场进行一对一指导。
-在培训过程中,鼓励加盟商积极参与互动,提出问题和建议,培训讲师应及时给予解答和反馈。
3.持续培训支持
-公司将定期为加盟商提供持续培训支持,及时更新培训内容,传达必威体育精装版的市场动态、产品信息、营销政策等。
-关注加盟商在经营过程中遇到的问题和困难,根据实际情况安排专项培训,帮助加盟商提升经营管理能力和市场竞争力。
4.运营支持
-公司为加盟商提供全方位的运营支持,包括市场调研与分析、营销策略制定、促销活动策划与执行、库存管理指导、商品陈列优化等。
-市场专员定期与加盟商沟通,了解其经营状况和市场需求,为其提供专业的运营建议和解决方案。
5.物流配送支持
-公司建立高效的物流配送体系,确保加盟商能够及时、准确地收到所需商品。与优质的物流供应商合作,优化物
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