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微信朋友圈中“社交媒体倦怠”的成因研究

作者：张雯

来源：《新闻论坛》2022年第05期

【内容提要】社交媒体的迅速发展广泛影响着人们的日常生活，微信平台的出现更是深刻

影响着用户的社交方式，但是随着社交环境的改变，社交媒体用户在使用微信朋友圈的行为和

心态上都发生了大的转变，社交倦怠现象越发显著。本文聚焦那些对朋友圈的使用由积极到逐

渐沉默的用户，通过访谈的方式，从语境消解和感知过载两个角度分析社交倦怠感的成因，并

试图对媒介生态中人与技术的共生共存问题进行探讨，由此对社交媒体的发展有所观照。

【关键词】社交媒体社交媒体倦怠语境消解感知过载

社交媒体（SocialMedia）最早可追溯至20世纪70年代的第一封电子邮件，Facebook、

Twitter、QQ、微信等产品的出现加速了娱乐化社交媒体时代的到来，其如今已成为媒体生态

中用来分享意见、见解、经验、观点的重要平台。经过近40年的不断发展，社交媒体在技术

的加持下，其影响力几乎达到顶峰，现阶段主要包括社交网站、博客、论坛、Facebook、

Twitter、Instagram、微博、微信、播客等众多平台。但随着各种平台中信息过载、隐私泄露等

诸多问题的频现，社交媒体引发的“集体狂欢”正在慢慢冷却。社交媒体的使用者面对庞杂的社

交和信息逐渐产生疲惫、无奈、焦虑、厌倦等消极情绪，“潜水”“屏蔽”“卸载”“斋戒”等主动抵

制社交媒体的佛系行为愈演愈烈。

一、走出怪“圈”：社交“俘虏”的自救

自2011年上线以来，微信作为基于移动通信基础打造的强关系社交应用平台，深刻影响

着人们的社会交往方式。但是随着朋友圈、公众号、视频号、小程序、拍一拍等各种产品功能

的实现，微信平台的社交功能不断消解，“微信好友”的意义越发泛滥，就朋友圈这一功能而

言，用户也有被“圈”住进而成为朋友圈依附者的趋势。

第46次CNNIC调查报告显示，截至2020年6月，微信朋友圈使用率为85.0%，较2017

年底下降了2.3个百分点。①随着朋友圈的泛化，微信平台中的交往疲劳涌现，微信用户被朋

友圈中庞杂的同质化信息裹挟，朋友圈并没有达到苏格拉底所言“认识你自己”的目的，反而加

速了“自我刻板化”的进程。②这样的现象不是微信平台的特例，国外的Facebook、Snapchat、

Twitter等社交媒体平台月活跃用户都曾有连续下滑的趋势。③国内的微博、知乎、豆瓣、QQ

等大型社交平台也出现大量用户迁徙和流失的现象。

AdamPatrick认为“部分用户被社交网站淹没，并已成为其俘虏”，基于此首次明确提出“社

交媒体倦怠”的概念，④但因社交媒体一直处于高速发展的状态，而且各种新平台层出不穷，

“社交媒体倦怠”现象并未引起广泛关注。然而，在充斥压力和焦虑的“倦怠社会”之中，社交媒

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体引发的倦怠情绪在现代媒体生态中不断滋生，“社交媒体倦怠”也在学界和业界开始引发广泛

探讨和深刻反思。如前文所述，社交媒体平台囊括众多，本文希望借助微信这一中国大陆地区

使用频率最高的社交媒体，聚焦朋友圈这一具体的功能，分析“社交媒体倦怠”现象背后的成

因。同时，探讨社交媒体就不可避免涉及到人与技术的关系，因此，本文也希望透过对这一现

象的分析，在一定程度上对人与技术共生的媒体生态有所观照。

二、从使用到不使用：社交倦怠感的产生

社交媒体的普及极大程度上改变了人们的交往和生活方式，互联网语境中的“虚拟社交”和

“手机依赖”成为常态，而利用社交媒体进行人际交往过程中呈现的各种现象及背后的成因、影

响等，不仅成为业界发展的根