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非营利机构志愿者职责与分工

非营利机构在社会服务、公益事业等领域发挥着重要作用，志愿者作为其重要组成部分，承担着多样的职责与任务。为确保志愿者的工作高效、有序，明确职责与分工至关重要。以下将详细阐述非营利机构志愿者的职责及其具体分工，旨在为志愿者们提供清晰的工作指引，以提升工作效率，增强团队合作。

一、志愿者协调员职责

志愿者协调员在非营利机构中充当桥梁，主要负责志愿者的招募、培训及管理。

1.志愿者招募：制定志愿者招募计划，发布招募信息，筛选申请者并进行面试，确保招募到合适的志愿者。

2.培训与指导：为新招募的志愿者提供必要的培训，包括组织机构介绍、工作流程、志愿者职责等，确保其熟悉工作要求。

3.监督与评估：定期对志愿者的工作表现进行评估，收集反馈意见，及时调整工作安排，提升工作质量。

4.活动组织：负责组织志愿者参与各类活动，包括策划、执行及后期总结，确保活动的顺利进行。

5.沟通联络：作为志愿者与机构之间的沟通桥梁，及时传达信息，处理志愿者在工作中遇到的问题。

二、项目志愿者职责

项目志愿者参与具体的项目实施，承担项目相关的各项任务。

1.项目执行：根据项目计划，参与具体活动的实施，如社区服务、环境保护等，确保项目目标的实现。

2.资料收集：负责项目实施过程中的数据收集与记录，确保信息的准确性和完整性，便于后续分析与总结。

3.参与评估：协助项目负责人进行项目的效果评估，提出改进建议，帮助机构优化项目设计。

4.团队合作：与其他志愿者密切合作，协调各自的工作，确保团队目标的实现。

5.反馈沟通：定期向项目负责人反馈工作进展及遇到的问题，及时调整工作策略。

三、宣传与推广志愿者职责

宣传与推广志愿者负责机构的形象宣传与活动推广，提升公众认知度和参与度。

1.内容创作：撰写宣传文案，包括活动通知、新闻稿、社交媒体内容等，确保信息传递的准确性和吸引力。

2.社交媒体管理：管理机构的社交媒体账号，定期发布动态，维护与公众的互动，提升机构的线上影响力。

3.活动推广：协助组织各类宣传活动，如义卖、讲座等，吸引社区居民参与，扩大活动影响力。

4.资料设计：负责宣传资料的设计与制作，包括海报、传单等，确保视觉效果符合机构形象。

5.反馈收集：收集参与者的反馈意见，分析活动效果，为今后的宣传工作提供参考。

四、后勤支持志愿者职责

后勤支持志愿者确保活动的顺利进行，负责物资的管理与现场支持。

1.物资准备：根据活动需求，提前准备所需物资，确保活动现场的物品齐全。

2.现场布置：负责活动现场的布置与整理，确保环境整洁有序，营造良好的活动氛围。

3.志愿者管理：协助志愿者协调员进行现场志愿者的管理，安排工作任务，确保每位志愿者明确自己的职责。

4.应急处理：在活动现场处理突发情况，确保活动的顺利进行，保障参与者的安全。

5.活动总结：参与活动结束后的总结工作，收集相关数据与反馈，为后续活动提供依据。

五、社区联络志愿者职责

社区联络志愿者负责与社区居民沟通，了解需求与反馈。

1.居民访谈：定期走访社区居民，了解他们的需求与意见，收集信息为机构的项目设计提供参考。

2.活动宣传：通过社区公告、宣传单等方式向居民传播机构的信息，鼓励他们参与各类活动。

3.反馈沟通：将居民的反馈及时传达给机构，协助调整项目内容，使其更符合社区需求。

4.建立联系：与社区其他组织建立联系，寻求合作机会，共同推动社区发展。

5.组织活动：策划并组织社区联谊活动，增强居民之间的联系，同时提升机构在社区的影响力。

六、特殊活动志愿者职责

特殊活动志愿者负责特定大型活动的执行与协助，承担重要角色。

1.活动策划：参与大型活动的策划与准备，协助制定活动流程与时间安排。

2.现场执行：在活动当天，负责各类任务的执行，如签到、引导、讲解等，确保活动顺利进行。

3.团队协作：与其他志愿者协作，分配任务，确保每个环节都有人负责，形成合力。

4.问题处理：在活动过程中，及时处理出现的问题，保障活动的顺畅进行。

5.活动总结：活动结束后参与总结会议，提出改进建议，为今后的活动提供参考。

七、志愿者培训与发展

为提高志愿者的工作能力与素养，机构应定期开展培训与发展活动。

1.专业培训：组织各类专业技能培训，帮助志愿者提升工作能力，适应不同的工作需求。

2.经验分享：定期举办经验分享会，让志愿者们交流工作经验，互相学习，增强团队凝聚力。

3.个人发展：为志愿者提供发展机会，如参与项目管理、领导能力培训等，激励其成长。

4.评估机制：建立志愿者的评估机制，定期对志愿者的表现进行评价，给予反馈与指导。

5.激励措施：设立志愿者激励机制，表彰优秀志愿者，增强其参与积极性，提升团队士气。

以上职责与分工为非营利机构志愿者提供了清