QC七大工具培训(PPT75页).pptx

课程安排

;课程安排

;1.1何谓图表;按使用目的：?分析用图表?管理用图表

?计划用图表?统计用图表

按数据性质:?静态图表?动态图表

按表示方法:?柱状图、折线图、扇形图;1.3QC七大图表作用;2.1定义;2.1定义;2.2应用时的注意事项：;2.3检查表的实施步骤:;案例：;3.1定义;3.3层别法实施步骤;3.4具体案例;3.4具体案例;3.4具体案例;3.4具体案例;4.1定义;4.2目的;4.3制作步骤;4.3制作步骤;4.3制作步骤—实例;4.3制作步骤;4.3制作步骤;4.5常见的直方图形态;②缺齿型(凹凸不平型)

说明：高低不一，有缺齿情形，不正常分配，因测定值或换算方式有偏差;③切边型(断裂型)

说明：一端被切断;④离岛型

说明：在右端或左端形成小岛;⑤高原型

说明：形状似高原狀;⑥双峰型

说明：有两个高峰出現;⑦偏态型(偏态分布)

说明：高处偏向一边，另一边低，拖长尾巴，可分偏右，或偏左。;4.直方图;①制程准确度Ca(Capabilityofaccuracy)-对中性

说明：生产过程中所获得的数据平均值X与规格中心值μ之间偏差的程度;②制程精密度Cp(CapabilityofPrecision)-集中性

说明：规格公差与过程实际误差（６倍的标准偏差）的比值;将数据收集之结果依项目别、原因别或时间大小，金额多寡，按其大小顺序排列出的图形。;5.3制作步骤－步骤1：收集数据

用检查表收集你需要分析的数据，如总7月份6W006001型号的

报废原因及块数;5.3制作步骤－步骤2：排序

把分类好的数据进行汇总，由多到少进行排序，并计算累计

百分比。;5.3制作步骤－步骤3：绘图

根据排列的数据绘制柏拉图。;5.2制作步骤－步骤4：分析

分析柏拉图。;6.1定义;因果图可分为追求原因型和追求对策型两种。

追求原因型：

追求问题，进而找其原因，以因果图表示结果与原因之间的关

系，如“生产效率为什么这么低？”

追求对策型（鱼骨图反转）：

问题如何防止、目标如何达成等的对策，如降低报废率要从哪

些方面改善。;整体步骤

确定要分析的问题或项目

确认主要原因类型：机器、人员、方法、测量、材料、环境

利用头脑风暴法对每类原因进行细分析

对每个原因的重要性加以权重评定;具体步骤

步骤一：决定质量特性

①品质：不良率，单位缺点数，不良数，......

②成本：损耗量，单位成本，......

③效率：收率，......

④交期：日(月)产量，......

自左向右划一粗线，并将质量特性写在箭头的右边如下图

质量特性;具体步骤

步骤二：列出大要因

①大要因要以圈起来。

②大要因可依4M1E(人/机/物料/方法环境)或制程别来分类，如图：;具体步骤

步骤三：各要因分别再记入中小要因

①依据头脑风暴方法，找出各要因的中要因及小要因。

②必须展开至能采取对策措施之小要因（即原因不能笼统）。;具体步骤

步骤五：实验验证

①进行试验或其它方面的验证，确认选择要求是正确的。

②如果验证确定的原因正确，则制定对应改善措施并执行。;;;确定X参数据对Y参数据的影响状况

根据影响状况来确定如何调整X参数，以得到想要的Y参数;7.散布图;

正相关;

负相关;

无相关;

无相关;

非直线曲线相关;7.散布图;控制图就是把过程中的某项参数的规格要求（目标值，上下

公差）画在一坐标轴的Y轴上，然后按一定的时间间隔该参数

测量结果画在该坐标上，然后看参数的波动状况及是否受控。;正态分布

一组从同一流程出来的数据，如果做成直方图，则大部分数据集中在中间的某一范围（A)，少数集中在这个范围A的两边，整体形状呈一个钟的形状，那么这个图形就可叫做正态分布。;分布波动——分布在位置、宽度、形状上发生的变化;普通原因——不可避免的原因，非人为的原因，原因引起的分

布波动叫正常波动。;特殊原因——突发的原因，可避免的原因，人为的原因，特殊

原因引起的分布波动叫异常波动。;把正态分布的直方图逆时针旋转90℃就得到了一个控制图，即把直方图加上时间因素，就变成了一个动态的直方图。;8.控制图;8.控制图;8.控制图;原则一：3点中有2点在A区或A区以外。;原则二：5点中有4点在B区