物业市场营销战略概述.pptx

第15章物业市场营销战略;2;内容摘要;第一节物业市场营销战略概述;物业市场营销战略包括两层含义：确定企业的长远目标和实现目标的手段。;市场营销战略包括三项最基本的内容：战略目标、战略方针、战略对策

;二、物业市场营销战略的内容;三、物业市场营销战略的制定与控制;(二)战略的制定与选择;(三)战略的实施与调整;第二节物业市场发展战略;一、密集性发展战略;;(一)市场渗透;(二)市场开发;(三)产品开发;二、一体化发展战略;(一)后向一体化;(二)前向一体化;(三)水平一体化;三、多元化发展战略;(一)同心多元化;(二)水平多元化;(三)集团多元化;第三节物业市场竞争战略;猴子和狮子;那么竞争战略对于企业到底有多重要？;于是，瑞士表企业坐在一起商量如何进行企业战略决策。争论分成了两派：一派认为，瑞士表靠机械表起家，销售目标锁定的是高端用户，瑞士表卖的不仅是计时器，更是品牌，所以只要坚守高端用户，没必要进入低端市场；另一派人认为，低价的石英电子表正在欧洲市场迅速流行起来，如果不生产电子表，这不是无视市场变化吗？喜欢电子表的都是年轻人，他们是未来高档表的消费者，电子表必然会挤占高端手表市场。

如果你是瑞士表的生产者，如何决策？;最后瑞士表的企业还是决定进入电子表竞争市场，否则大量“日本制造”的手表将狂涌进欧洲市场，卡西欧、西铁城等日本品牌会深入人心，然后很有可能推出手表市场的高端产品，威胁到瑞士手表的生存。事实证明，瑞士表的这一策略是正确的，通过推出ＳＷＡＴＣＨ品牌的电子表，迎合青年人时尚、前卫的消费观念，同时以限量生产的销售模式，有效地塑造了电子表市场里的高端品牌形象；在高端机械表市场，通过品牌经营守住了市场，有效地抵御了日本表的竞争。;日本汽车进入美国高端汽车市场;２０世纪７０年代，日本汽车开始进入美国低档轿车市场，当时这并没有引起美国汽车行业的重视。美国人认为，日本汽车不可能成为主流产品，因为日本车的设计不符合美国人的性格。在当时，只有没有经济能力的大学生才买日本车。

然而，汽车市场的外??环境发生了变化，有一个东西从此改变了这种观念！

这场石油危机使美国人每次加油几乎要多两倍的价钱。这迫使美国消费者关注起日本车，美国人发现，日本车不仅省油，而且维修的次数比美国车少，服务也做得很好。于是，日本车开始在美国市场走俏。日本车的品牌开始深入人心。

接下来，日本车面临一个问题，你觉得是什么？;降低成本，扩大生产?

但有一个问题：谁都不愿意永远依靠薄利多销，是不是？为什么质量好、服务好的日本汽车，却只能在低端市场销售呢？日本车如何能够从低端市场进入高端市场呢？这又是一个竞争策略的问题，改变低端产品低价低质的形象并不容易，大家有什么办法？”;提供分期付款的金融服务.

进入高端市场最关键是提高产品质量的问题——怎样让消费者知道日本车的质量与德国车的质量一样好呢，如何让消费者认同呢？

可以举行一个撞车实验，通过破坏性实验比较日本车和德国车的质量。(性能)

参加行业的评估(第三方评估)

在美国的汽车市场有一个这样的评估机构——Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ?ａｎｄ?Ａｓｓｏｃｉａｔｅ。日本本田汽车公司的凌志轿车正式通过参加它的评估并连续５年排名第一，从而改变美国消费者对日本车的印象。

;凌志;什么是企业战略的ＤＮＡ？;;一、物业市场竞争者分析;;(二)确认竞争者的目标;(三)判别竞争者的战略;划分战略群体可以帮助物业企业做出正确的决策：

首先，可以确定企业的位置；

其次，当企业决定进入某一个战略群体时，首先要明确谁是主要竞争对手，他们的战略是什么，然后再决定自己的竞争战略。

除了在同一战略群体内存在激烈的竞争外，在不同的战略群体之间也存在竞争。;(四)评价竞争者的优势和劣势;(五)估计竞争者的反应模式;(六)选择企业应采取的对策;二、物业市场竞争战略;孙子竞争战略选择模式;（一）总成本控制战略;沃尔玛案例全球最具价值500品牌排行榜沃尔玛位居全球第一;2．控制和降低成本的途径

总成本控制战略的实施应注意两方面的成本因素：

首先，深入研究价值链构成的结构性因素，并与竞争对手相比较，探寻重新优化价值链结构的可能性；

其次，控制每一项具体的价值活动及其联系。当价值链结构确定以后，企业还要对每项具体活动的成本进行控制。;3．实施成本控制战略应注意的问题

总成本控制战略并不是只顾成本。总成本控制战略也是有顾客导向的，侧重于通过降低顾客成本来提高顾客价值。但也要注意，对低成