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****项目管理基础知识了解你要管理的对象——项目项目的特性与定义项目的起源项目的生命周期特点每天我们都在看到一些大大小小的项目，有的项目可能非常庞大，三峡工程、宇宙载人飞船；有的项目可能小到只撰写一份报告。但所有的项目都符合这样一些特性，从而可以应用先进的项目管理知识项目都满足明确的目标，既满足特定的需求项目具有唯一性项目必须在一定的时间内完成比如判断下面举例中哪些属于项目：1.每天上班2.现有设备改造3.同一型号的冰箱生产4.提高产品质量建5.立一个新企业6.开发一个新产品7.实施一项新工程8.规划一项新活动人们对项目的了解是多样的，但为了理解和掌握项目管理知识，必须首先明确所说的项目的含义。项目的起源项目的生命周期特点下面我们就将讨论产生项目的各种原因，由此可以看出项目对组织的生存和发展期多么重要的作用项目按起源可以分为三大类项目。“合同型”项目、“开发型”项目、“改进型”项目。“合同型”项目的产生是因为与客户签订了完成某交付物的合同。例如系统集成商与客户签订的系统集成项目合同，建筑公司与业主签订的工程项目承包合同等。“开发型”项目的产生通常与企业的发展战略有关。例如家电厂商不断开发各类家电产品，每一种产品的设计开发都是一个项目，这个项目的起源是家电厂商对家电市场前景和需求的判断，及其占有家电市场的发展战略。“改进型”项目的产生通常与企业提高运营过程效率、增强企业竞争能力有关。例如工作流流程的改进，组织结构的变更等。总之，无论项目的起源是何种原因，它都与企业的生存发展息息相关，由此可以联想公司大大小小众多项目.0102项目是在一定的时间区域内完成的，有开始，有结束。因此项目具有生命周。我们必须了解项目生命周期的一些特征，这对于理解项目的特性有很大的帮助对于大多数项目来讲，项目的生命周期是产品生命周期的一部分。例如对于军事上一种新型坦克的设计开发是一个项目，但该型号的坦克设计制造完成并满足需求时，开发项目结束，该坦克开始批量生产并投入使用。直至该坦克停止生产并被淘汰。其产品的生命周期也就结束了。自然产品的生命周期同企业的业务发展也有着密切的关系，项目是业务的起源和组成部分。当网络教育的第一个课件开发项目完成并投入使用时，网络教育的业务也就开始了，并且随着课件的不断增多，业务也就不断壮大。四、项目的生命周期特点四、项目的生命周期特点对于大多数项目，生命周期的情况描述具有一些共同的特性。项目在开始阶段费用和人力资源配置水平通常较低，在结束阶段达到较高水平，在项目收尾阶段则迅速下降，如图所示白线）：项目干系人对项目的影响随着时间的推移变得越来越微弱。成功的概率随着时间的推移越来越大每个阶段的结束以预先定义的可交付成果为标志项目初期投入直接影响整个项目的成败——需求、计划管理的重要性。项目生命期往往是产品生命期的一部分项目生命期主要定义了——项目每个阶段应作的工作——每个阶段所包括的人员产品开发仅仅是产品生命期的一部分——研发成果到产品的转化应该成为项目生命期的一部分——研发过程中应考虑产品使用及维护投入的量识别需求，提出解决方案执行项目时间人员风险机会开始结束风险最大影响时段成本中间绩效评估12如果你是项目经理，你必须知道……3项目成功的标志4在开始你的项目前，你必须知道项目成功的标志，他是你追求的目标。对于项目成功的标志并不简单，下面就来介绍一下：5项目成功标志的定义可以用一句话来体现，那就是：使用有的项目干系方满意“，理解这句话的含义并不简单，作为项目经理，你必须真正把握其中的意义。不过你承担的是为客户定制一个软件系统的开发项目。此时你需要考虑客户对该项目的期望（满足什么样的需求）、公司对该项目的期望（该项目对公司的发展是否具有战略意义是否期望项目赢利）、你的团队对该项目的期望（经历和经验上的收获，项目成功带来心理和物质上的收获）、你自己的期望……，如果都能满足这些期望，你的项目就是最成功的。6具体谈谈业务与项目的关系2、达到项目成功的方法：什么是项目成功的方法，答案很简单——有效的项目管理。项目的成功依赖于在最有效地利用资源的情况下，完成一系列相互关联任务，且项目经理拥有充分的授权去协调项目工作。项目的成功，依赖于现代项目管理知识、技能的理解和掌握。由于每个项目具有唯一性，因此预言项目的结果几乎是不可能的项目的三个约束条件质量01成本