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跨境电商平台商品信息发布协议
合同编号:__________
甲方(跨境电商平台):
甲方名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
电子邮箱:
乙方(商家):
乙方名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
电子邮箱:
一、总则
1.协议的范围和目的
本协议旨在规范乙方在甲方跨境电商平台上发布商品信息的行为,保证交易的顺利进行,保护消费者权益,维护平台的正常运营秩序。
2.定义和解释
(1)“跨境电商平台”指甲方运营的提供跨境电子商务服务的网络平台。
(2)“商品信息”指乙方在平台上发布的关于商品的描述、图片、价格、库存等信息。
(3)“消费者”指在平台上购买商品的个人或组织。
二、平台服务内容
1.平台提供的服务
甲方为乙方提供商品信息展示、交易撮合、支付结算、物流配送等跨境电子商务相关服务。甲方将尽力保证平台的正常运行,但不保证服务的绝对准确性、完整性和及时性。
2.服务的变更和调整
甲方有权根据业务发展需要,对平台服务内容进行变更和调整,但应提前通知乙方。如乙方不同意变更内容,有权终止本协议。
三、商家的权利和义务
1.商家的注册与认证
(1)乙方应按照甲方的要求,如实提供注册信息,并通过甲方的认证审核。
(2)乙方保证所提供的注册信息真实、准确、完整,如信息发生变更,应及时通知甲方进行更新。
2.商品信息发布的要求
(1)乙方应按照平台规定的格式和要求发布商品信息,保证信息的准确性、完整性和合法性。
(2)商品信息应包括商品名称、规格、型号、产地、用途、价格、库存、图片等详细内容。
(3)乙方应遵守相关法律法规和平台规定,不得发布虚假、夸大或误导性的商品信息。
3.商家的诚信经营义务
(1)乙方应遵守诚实守信的原则,保证商品质量,不得销售假冒伪劣商品。
(2)乙方应按照约定的时间和方式履行订单,提供良好的售后服务。
(3)乙方不得进行不正当竞争行为,如恶意诋毁竞争对手、虚假宣传等。
四、商品信息发布规则
1.商品信息的准确性和真实性
(1)乙方发布的商品信息应与实际商品相符,不得存在虚假或夸大的内容。
(2)商品的描述、图片、规格等信息应准确无误,避免引起消费者误解。
(3)乙方应保证商品价格的真实性和合理性,不得进行价格欺诈。
2.商品信息的更新与维护
(1)乙方应及时更新商品信息,包括价格、库存、促销活动等内容。
(2)如商品信息发生变化,乙方应在平台规定的时间内进行修改,保证消费者获得必威体育精装版的信息。
(3)乙方应定期检查商品信息的准确性,如发觉错误应及时纠正。
3.禁止发布的商品信息
(1)乙方不得发布国家法律法规禁止销售的商品信息,如、枪支弹药等。
(2)不得发布侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品信息。
(3)不得发布含有虚假宣传、夸大功效、误导消费者的商品信息。
五、知识产权保护
1.商家的知识产权保证
(1)乙方保证其在平台上发布的商品信息及相关内容不侵犯任何第三方的知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。
(2)如乙方因侵犯他人知识产权而引起纠纷或诉讼,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
2.平台的知识产权
(1)甲方对平台的名称、标识、界面设计、软件等拥有知识产权,乙方不得擅自使用或修改。
(2)乙方未经甲方书面授权,不得对平台的内容进行复制、传播、修改或用于其他商业目的。
3.侵权处理机制
(1)如甲方发觉乙方发布的商品信息涉嫌侵犯他人知识产权,有权要求乙方提供相关证明材料。如乙方无法提供或经核实确实存在侵权行为,甲方有权删除相关商品信息,并对乙方进行处罚。
(2)如第三方认为乙方侵犯其知识产权,可向甲方提出投诉。甲方将根据相关法律法规和平台规定进行处理,并通知乙方。乙方应积极配合甲方的调查和处理工作。
六、消费者权益保护
1.商品质量和售后服务
(1)乙方应保证所销售的商品符合国家相关标准和质量要求,如因商品质量问题给消费者造成损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
(2)乙方应按照国家相关法律法规和平台规定,为消费者提供售后服务,包括退换货、维修等。
(3)乙方应在商品页面明确标注售后服务政策和联系方式,以便消费者在需要时能够及时联系到乙方。
2.消费者信息保护
(1)乙方应严格遵守相关法律法规,保护消费者的个人信息安全,不得泄露或非法使用消费者的个人信息。
(2)乙方应采取必要的技术和管理措施,保证消费者信息的必威体育官网网址性、完整性和可用性。
(3)如因乙方原因导致消费者信息泄露或被非法使用,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿消费者因此遭受的损失。
3.纠纷处理机制
(1)如乙方与消费者之间发生纠纷,应积极与消费者沟通协商,寻求解决方案。如双方无法协商解决,可向甲方申请调解。
(2)甲方将根据相关法律法规和平台规定,对纠纷进行调解。调解结果对双方具有约束力,
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