2025年度福建省职业院校技能大赛_高铁信号与客运组织赛项_高职组考试题库_含答案.docx

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2025年度福建省职业院校技能大赛_高铁信号与客运组织赛项_高职组考试题库_含答案

一、单选题

1.《太原局集团公司自助语音电话订票系统运行管理办法》规定：办公室接到国铁集团电话订票系统IVR平台故障、语音交换及、网络等核心设备故障，导致无法提供订票服务（）时，办公室协调国铁集团、客票总体组进行联合排查，需要停机处置故障时，通知铁通山西分公司暂停电话接入，客服中心做好解释工作。

A、超过15分钟

B、超过20分钟

C、超过30分钟

D、超过60分钟

答案：A

2.《关于限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定：失信人的限制购票期限期满（）自动解除对其的购

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