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物流配送责任免除协议条款

合同编号：__________

甲方（物流公司）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（委托方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、合同主体

1.1甲方（物流公司）

甲方作为一家专业的物流服务提供商，具备相关的物流运营资质和能力，愿意按照本协议的约定为乙方提供物流配送服务。

1.2乙方（委托方）

乙方作为货物的所有者或合法代理人，需要将货物委托给甲方进行物流配送，并同意遵守本协议的各项条款。

二、协议背景与目的

2.1背景介绍

现代物流行业的发展，物流配送服务在商业活动中的重要性日益凸显。为了明确双方在物流配送过程中的权利和义务，特制定本协议。

2.2协议目的

本协议的目的在于规范甲方为乙方提供物流配送服务的行为，明确双方在物流配送过程中的责任免除范围，保障双方的合法权益，提高物流配送的效率和质量。

三、物流服务内容与范围

3.1服务内容描述

甲方将根据乙方的要求，提供货物的运输、仓储、装卸、配送等物流服务。具体服务内容包括但不限于：

（1）按照乙方指定的时间、地点和方式，接收货物并进行运输安排。

（2）根据货物的特性和运输要求，选择合适的运输工具和运输路线，保证货物安全、及时地送达目的地。

（3）在运输过程中，对货物进行妥善的保管和监控，防止货物丢失、损坏或变质。

（4）按照乙方的要求，在指定地点进行货物的装卸和配送服务。

3.2服务范围界定

甲方的物流服务范围涵盖国内主要城市和地区，但对于一些偏远地区或特殊运输要求的货物，双方将另行协商确定服务范围和费用。

四、责任免除的一般规定

4.1免除责任的基本原则

甲方在履行物流配送服务过程中，将遵循诚实信用、勤勉尽责的原则。但在下列情况下，甲方将免除相应的责任：

（1）因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致的货物损失或延误。

（2）因乙方提供的货物信息不准确、不完整或不符合法律法规要求，导致的货物损失或延误。

（3）因货物本身的自然性质、质量缺陷或包装不善，导致的货物损失或延误。

4.2适用范围

本条款所规定的责任免除原则适用于整个物流配送服务过程，包括货物的接收、运输、仓储、装卸、配送等环节。

五、不可抗力条款

5.1不可抗力的定义

本协议中所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、行为（如征收、征用、禁令等）、社会异常事件（如战争、停工、骚乱等）。

5.2不可抗力的后果

（1）如发生不可抗力事件，甲方应及时通知乙方，并采取合理的措施尽量减少不可抗力事件对物流配送服务的影响。

（2）因不可抗力事件导致甲方无法履行物流配送服务义务的，甲方不承担违约责任，但应在不可抗力事件结束后尽快恢复服务。

（3）如不可抗力事件导致货物损失或延误，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商确定各自承担的责任。

六、货物特性与包装

6.1货物特性的告知义务

乙方应如实向甲方告知货物的特性，包括但不限于货物的名称、数量、重量、体积、价值、危险性质等信息。如乙方未如实告知货物特性，导致甲方在物流配送过程中遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.2包装要求与责任

（1）乙方应按照国家相关标准和运输要求，对货物进行妥善的包装。包装应具有足够的强度和稳定性，能够防止货物在运输过程中发生损坏、泄漏、变质等情况。

（2）如因乙方包装不善导致货物损失或延误的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权对乙方的货物包装进行检查，如发觉包装不符合要求，甲方有权要求乙方重新包装或采取其他补救措施。

七、运输过程中的责任免除

7.1正常运输风险的免除

在货物运输过程中，由于道路状况、交通拥堵、天气变化等正常运输风险导致的货物延误或部分损失，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取合理的措施尽量减少损失。

7.2第三方原因导致的责任免除

（1）如货物在运输过程中因第三方的原因（如交通、盗窃、抢劫等）导致损失或延误，甲方应及时通知乙方，并协助乙方进行索赔。但甲方不承担由此产生的直接经济损失。

（2）甲方应采取合理的措施防止第三方原因对货物造成的损失，但对于无法预见、无法避免的第三方原因导致的损失，甲方不承担责任。

八、交付与验收

8.1交付的程序与标准

（1）甲方应按照乙方指定的地点和时间，将货物交付给收货人。收货人应在签收货物时，对货物的数量、外观、包装等进行检查，如发觉问题应及时提出。

（2）如收货人在签收货物后发觉问题，应在合理的时间内（一般为签收后24小时内）通知甲方和乙方。如超过合理时间未通知，视为货物交付合格。

8.2验收的方法与期限

（1）乙方或收货人应在货物交付后，按照国家相关标准和合同约定的验收方法，对货物进行验收。验收内