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2024重庆市社区《网格员》预测题及答案

单选题

1.社区网格员的主要职责不包括以下哪一项？（）

A.采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息

B.负责社区的环境卫生清扫工作

C.排查各类安全隐患，做好安全防范工作

D.调解邻里纠纷，维护社区和谐稳定

答案：B

解析：社区网格员主要负责基础信息采集、安全隐患排查、纠纷调解等工作，环境卫生清扫工作一般由专门的环卫人员负责，不属于网格员的主要职责。

2.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的特殊人群？（）

A.独居老人

B.上班族

C.社区矫正人员

D.精神障碍患者

答案：B

解析：独居老人、社区矫正人员、精神障碍患者等在生活、心理或行为上存在一定特殊性，需要网格员重点关注和帮扶，上班族属于正常的社会群体，一般不是重点关注对象。

3.社区网格员发现小区内有一处消防通道被车辆堵塞，他应该首先采取的措施是（）。

A.拍照留存证据，然后直接联系车主移走车辆

B.立即拨打119报警

C.张贴通知提醒车主不要堵塞消防通道

D.找到物业，告知情况并要求其处理

答案：D

解析：网格员发现消防通道被堵塞，首先应告知小区物业，由物业来进行管理和处理，让其联系车主移走车辆更为合适。直接联系车主可能引发冲突且效果不一定好；立即拨打119报警可能过于严重；张贴通知提醒效果可能不佳。

4.某社区新搬来一位居民，网格员上门登记信息时，居民不太配合，以下做法正确的是（）。

A.强制要求居民提供信息

B.放弃登记，不再管该居民

C.耐心向居民解释登记信息的重要性和用途

D.第二天再来登记，居民还是不配合就不再管了

答案：C

解析：网格员在面对居民不配合登记信息时，应耐心解释，让居民了解登记信息的意义，而不是强制要求或放弃不管。

5.社区内有一家餐馆油烟排放超标，网格员应向哪个部门反映？（）

A.城市管理部门

B.环保部门

C.市场监管部门

D.以上都可以

答案：D

解析：餐馆油烟排放超标涉及城市管理、环保、市场监管等多方面职责，网格员可以向这些部门中的任何一个反映，由相关部门进行处理。

6.网格员在巡查时发现一处路灯损坏，应及时上报给（）。

A.电力公司

B.社区居委会

C.市政管理部门

D.街道办事处

答案：C

解析：路灯属于市政设施，路灯损坏应上报给市政管理部门进行维修。

7.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）。

A.制作宣传海报

B.向居民讲解垃圾分类知识

C.组织活动场地布置

D.负责活动的物资采购

答案：B

解析：网格员的主要工作是向居民宣传讲解垃圾分类知识，提高居民的垃圾分类意识，制作海报、组织场地布置、物资采购等一般由其他相关人员负责。

8.以下哪个不是社区网格员日常巡查的重点区域？（）

A.社区花园

B.小区地下停车场

C.社区周边的商场

D.居民楼楼道

答案：C

解析：社区花园、小区地下停车场、居民楼楼道都在社区范围内，是网格员日常巡查的重点区域，社区周边商场不属于社区网格员直接巡查的重点区域。

9.网格员接到居民反映家中水管破裂漏水，他应该（）。

A.立即上门查看情况并帮忙维修

B.联系物业，告知水管破裂情况

C.让居民自行联系维修人员

D.记录情况，等有空了再去处理

答案：B

解析：网格员接到水管破裂漏水情况，应及时联系物业，由物业安排专业人员进行维修，网格员不具备维修水管的专业技能。

10.社区举办文艺演出，网格员的工作不包括（）。

A.组织居民报名参加节目

B.维护演出现场秩序

C.担任演出的主持人

D.协助布置演出场地

答案：C

解析：网格员可以组织居民报名、维护秩序、协助布置场地，但一般不会担任演出的主持人。

11.网格员发现社区内有居民在楼道堆放杂物，影响消防安全和通行，他应该（）。

A.直接清理掉杂物

B.张贴通知要求居民自行清理

C.联合物业强行清理

D.上报社区居委会，由居委会协调处理

答案：D

解析：网格员应上报社区居委会，由居委会出面协调，让居民自行清理杂物，直接清理或强行清理可能引发矛盾，张贴通知效果可能不好。

12.以下关于社区网格员与居民沟通的技巧，说法错误的是（）。

A.要注意倾听居民的诉求

B.可以使用专业术语与居民交流

C.表达要清晰简洁

D.态度要热情友好

答案：B

解析：与居民沟通应避免使用专业术语，要用通俗易懂的语言，以便居民理解，其他选项都是正确的沟通技巧。

13.网格员在统计社区内60岁以上老年人信息时，以下信息不需要统计的是（）。

A.老年人的兴趣爱好

B.老年人的健康状况

C.老年人的收入情况

D.老年人子女的联系方式

答案：C

解析：统计6