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自考市场营销学试题及答案资料

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.从市场营销的角度看，市场就是（）。

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付能力的消费者群体

答案：D

解析：市场营销学认为，市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和，即具有购买欲望和支付能力的消费者群体。A选项买卖的场所是传统意义上对市场的理解；B选项商品交换关系的总和是经济学对市场的定义；C选项交换过程本身并非市场的定义。

2.某企业生产满足老年人需要的各种药品，该企业的目标市场模式是（）。

A.产品专业化

B.市场专业化

C.选择专业化

D.全面进入

答案：B

解析：市场专业化是指企业专门为满足某个顾客群体的各种需要而服务。该企业针对老年人这一顾客群体，生产满足其需要的各种药品，符合市场专业化的特点。A选项产品专业化是指企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品；C选项选择专业化是指企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群体提供不同类型的产品；D选项全面进入是指企业为所有顾客群体提供其需要的各种产品。

3.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。A选项尾数定价是指利用消费者数字认知的某种心理，在价格数字上不进位，保留零头；B选项招徕定价是指零售商利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客；D选项反向定价是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。

4.促销工作的核心是（）。

A.出售商品

B.沟通信息

C.建立良好关系

D.寻找顾客

答案：B

解析：促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动。所以促销工作的核心是沟通信息。A选项出售商品是促销的目的之一；C选项建立良好关系是促销可能带来的结果；D选项寻找顾客是促销的前期工作，但不是核心。

5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A

解析：无差异市场营销战略是指企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，只推出一种产品，运用一种市场营销组合，满足尽可能多的消费者的需求。B选项密集市场营销战略不是常见的市场战略表述；C选项差异市场营销战略是指企业同时为几个细分市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个细分市场的需要；D选项集中市场营销战略是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占领较大的市场份额。

6.下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。

A.单价低、体积小的日常用品

B.处在成熟期的产品

C.技术性强、价格昂贵的产品

D.生产集中、消费分散的产品

答案：C

解析：技术性强、价格昂贵的产品，消费者在购买时需要较多的技术指导和服务，而且产品的用户相对较少且集中，适合采用最短的分销渠道，以减少中间环节，便于企业直接与用户沟通和提供服务。A选项单价低、体积小的日常用品，消费者购买频率高，适合采用长而宽的分销渠道；B选项处在成熟期的产品，市场竞争激烈，为了扩大市场覆盖面，也常采用较长的分销渠道；D选项生产集中、消费分散的产品，需要通过较多的中间环节将产品分销到各个消费地点，通常采用较长的分销渠道。

7.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。

A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.集中市场营销

D.大量市场营销

答案：C

解析：集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占领较大的市场份额。实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时，资源有限，采用集中市场营销策略可以集中资源，发挥自身优势，在特定的细分市场上取得竞争优势。A选项无差异市场营销需要企业有大规模的生产和营销能力；B选项差异市场营销需要企业投入更多的资源进行市场细分和产品差异化；D选项大量市场营销是一种传统的、不注重市场细分的营销方式，已经逐渐被现代营销理念所淘汰。

8.以下哪一项不是批发商的职能？（）

A