旅游心理与服务策略（第3版）课件模块一项目二：问卷调查法.pptx

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;项目二：问卷调查法;问题;（一）标题;（二）前言（封面信）;（二）前言：范例;（三）指导语;（四）问题---个人基本资料;;封闭式问题形式;（五）问题及答案的设计;（六）结束语;例如：本次出游您计划选择下列哪类包价旅游产品？

①全包价②半包价③小包价④零包价;例：你觉得你的知识水平和实践经验能否适应工作的需要？

①能适应②不能适应③不知道;错误七：答案设计不合理;信度（Reliability）;项目实训:;ThankYou!

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