商务沟通与谈判：商务谈判的成交阶段PPT教学课件.pptx

第十章?商务谈判的成交阶段;学习目标

重点

难点

情景呈现

判断谈判成交的时机

表达成交的方法

促成成交的方法

促成成交的策略;学习目标;识别成交信号;了解对方在成交阶段的心理变化和需求，以便更好地制定谈判策略和应对方案。;;重点;;;建立良好的客户关系;难点;;双方可能使用不同的语言，导致沟通不畅。;一方可能对另一方的信誉存在疑虑，担心合作过程中出现违约等情况。;情景呈现;;表情信号;;判断谈判成交的时机;谈判涉及的交易条件;;辨识成交的信号;表达成交的方法;直接表达;含蓄表达法;促成成交的方法;直接向对方提出成交请求，表明自己的立场和意愿。;;向对方展示类似案例的成功成交经验，增强对方对成交的信心。;选择成交法;向对方强调成交的紧迫性，如限时优惠、库存紧张等，促使对方尽快做出决定。;提供质量保证;逐步引导对方接受成交条件;促成成交的策略;期限策略;通过提供优惠条件，如价格折扣、赠品等，吸引对方成交。;;通过言语或行为暗示对方，成交的可能性很大，增强对方信心。;;;;THANKS