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2024年社区《网格员》高频考题汇编含答案

一、单选题

1.社区网格员的职责不包括以下哪项？

A.负责社区网格内居民的日常服务工作

B.参与社区网格内公共秩序维护

C.直接参与社区网格内居民的经济活动

D.负责社区网格内居民的医疗卫生服务

答案：C

2.社区网格员的日常工作不包括以下哪项？

A.收集社区网格内居民的基本信息

B.负责社区网格内居民的纠纷调解

C.参与社区网格内居民的文化活动组织

D.负责社区网格内居民的子女教育

答案：D

3.社区网格员在以下哪项工作中不涉及专业知识？

A.协助社区网格内居民办理各项手续

B.参与社区网格内居民的健康教育

C.负责社区网格内居民的矛盾调解

D.参与社区网格内居民的经济活动

答案：D

4.社区网格员在以下哪项工作中需要具备较强的沟通能力？

A.协助社区网格内居民办理各项手续

B.参与社区网格内居民的健康教育

C.负责社区网格内居民的矛盾调解

D.参与社区网格内居民的文化活动组织

答案：C

5.社区网格员在以下哪项工作中需要具备较强的团队协作能力？

A.协助社区网格内居民办理各项手续

B.参与社区网格内居民的健康教育

C.负责社区网格内居民的矛盾调解

D.参与社区网格内居民的文化活动组织

答案：D

二、多选题

1.社区网格员的主要职责包括以下哪些？

A.收集社区网格内居民的基本信息

B.参与社区网格内公共秩序维护

C.负责社区网格内居民的医疗卫生服务

D.参与社区网格内居民的文化活动组织

答案：ABD

2.社区网格员在以下哪些工作中需要具备较强的专业知识？

A.参与社区网格内居民的健康教育

B.负责社区网格内居民的矛盾调解

C.参与社区网格内居民的经济活动

D.协助社区网格内居民办理各项手续

答案：AB

3.社区网格员在以下哪些工作中需要具备较强的沟通能力？

A.协助社区网格内居民办理各项手续

B.参与社区网格内居民的健康教育

C.负责社区网格内居民的矛盾调解

D.参与社区网格内居民的文化活动组织

答案：ABCD

4.社区网格员在以下哪些工作中需要具备较强的团队协作能力？

A.协助社区网格内居民办理各项手续

B.参与社区网格内居民的健康教育

C.负责社区网格内居民的矛盾调解

D.参与社区网格内居民的文化活动组织

答案：ABCD

三、判断题

1.社区网格员是社区居民的贴心人，是社区工作的基石。（）

答案：√

2.社区网格员在社区工作中扮演着重要的角色，但无需具备较强的专业知识。（）

答案：×

3.社区网格员的主要职责是协助社区居民办理各项手续，无需参与社区活动组织。（）

答案：×

4.社区网格员在社区工作中需要具备较强的沟通能力和团队协作能力。（）

答案：√

5.社区网格员在社区工作中，需要时刻关注社区居民的需求，及时解决居民的问题。（）

答案：√

四、案例分析题

1.案例背景：某社区网格员小李在走访网格内居民时，发现居民张先生家中的老人因子女工作繁忙，无法照顾，生活十分困难。小李了解到这一情况后，积极联系社区工作人员，为老人办理了低保手续，并定期上门探访，帮助老人解决生活中的困难。

问题：请分析小李在此次案例中的工作表现。

答案：小李在此次案例中表现出了以下优点：

（1）关注居民需求，及时发现居民困难；

（2）积极联系社区工作人员，为居民解决问题；

（3）定期上门探访，关心居民生活；

（4）具备较强的沟通能力和团队协作能力。

2.案例背景：某社区网格员小王在走访网格内居民时，发现居民李女士因家庭矛盾，情绪不稳定。小王了解情况后，耐心倾听李女士的诉求，并为其提供心理疏导，帮助她化解了家庭矛盾。

问题：请分析小王在此次案例中的工作表现。

答案：小王在此次案例中表现出了以下优点：

（1）关注居民心理健康，及时发现居民心理问题；

（2）具备较强的沟通能力和心理疏导能力；

（3）耐心倾听居民诉求，为其提供帮助；

（4）积极为居民解决实际问题。