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餐饮管理软件定制服务合同

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为：【__________】。

1.2合同签订日期

本合同于【__________】年【__________】月【__________】日签订。

1.3合同双方

1.3.1甲方（委托方）

名称：【__________】

地址：【__________】

联系人：【__________】

联系方式：【__________】

1.3.2乙方（承建方）

名称：【__________】

地址：【__________】

联系人：【__________】

联系方式：【__________】

1.4合同背景

甲方因经营餐饮业务需要，特委托乙方为其定制开发餐饮管理软件，双方经友好协商，达成如下协议。

1.5合同目的

本合同的目的是明确甲乙双方的权利义务，保证餐饮管理软件的顺利开发、实施及维护。

第二章软件需求

2.1软件功能需求

2.1.1基础功能

食品订单管理

菜品库存管理

会员管理

营业数据分析

用户权限管理

2.1.2高级功能

积分兑换系统

营销活动管理

预定功能

线上支付接口

移动端应用

2.2软件功能需求

2.2.1系统稳定性

系统需保证7×24小时不间断运行，故障恢复时间不超过30分钟。

2.2.2响应速度

系统响应时间应小于2秒，保证用户体验。

2.2.3扩展性

系统应具有良好的扩展性，能够适应未来业务需求的变化。

第三章开发实施

3.1开发周期

乙方承诺在【__________】个工作日内完成软件的开发工作。

3.2阶段交付

3.2.1第一阶段：需求分析及系统设计，交付时间为【__________】。

3.2.2第二阶段：系统开发及测试，交付时间为【__________】。

3.2.3第三阶段：系统部署及培训，交付时间为【__________】。

3.3质量保证

乙方保证所开发的软件符合甲方需求，且无重大缺陷。

第四章使用与维护

4.1软件使用

4.1.1甲方获得软件的非独占使用权，不得擅自复制、转让或出租。

4.1.2甲方在使用过程中，应遵守软件使用手册中的相关规定。

4.2软件维护

4.2.1乙方负责软件的日常维护，保证系统稳定运行。

4.2.2乙方在接到甲方维护请求后，应在【__________】小时内响应并解决问题。

第五章验收与付款

5.1验收标准

5.1.1软件功能需符合甲乙双方签订的需求规格说明书。

5.1.2软件功能需达到合同约定的标准。

5.1.3软件界面需符合甲方审美要求。

5.2验收流程

5.2.1乙方完成软件开发后，向甲方提交验收申请。

5.2.2甲方在收到验收申请后【__________】日内完成验收。

5.2.3验收合格后，双方签署验收报告。

5.3付款方式

5.3.1甲方按照合同约定分期支付软件开发费用。

5.3.2首付款：合同签订后【__________】个工作日内支付。

5.3.3验收合格后支付尾款：【__________】%。

5.3.4付款方式：银行转账。

5.4付款时间

5.4.1首付款：合同签订后【__________】个工作日内支付。

5.4.2尾款：验收合格后【__________】个工作日内支付。

5.5逾期付款责任

如甲方逾期付款，应向乙方支付【__________】%的违约金。

第六章软件培训与支持

6.1培训内容

6.1.1系统操作培训

乙方负责为甲方提供全面的系统操作培训，包括基础操作、高级功能操作及故障处理等。

6.1.2数据管理培训

乙方负责向甲方介绍如何有效管理软件中的各类数据，包括菜品、会员、库存等。

6.2培训形式

6.2.1乙方可在甲方现场或通过网络进行远程培训。

6.2.2培训时长至少为【__________】小时，保证甲方能够熟练操作软件。

6.3技术支持

6.3.1乙方提供不少于【__________】小时的免费技术支持，包括电话、邮件及远程协助等方式。

6.3.2免费技术支持时间自软件验收合格之日起计算。

第七章软件更新与升级

7.1更新政策

7.1.1乙方将根据市场需求和软件使用情况，定期对软件进行功能更新。

7.1.2乙方应保证每次更新不破坏现有数据。

7.2升级政策

7.2.1当乙方发布新版本软件时，甲方有权根据需求选择升级。

7.2.2升级后的软件应具备更强大的功能和更高的稳定性。

7.3更新与升级费用

7.3.1乙方对软件更新提供免费服务，无需额外收费。

7.3.2升级至新版本软件需按乙方的定价进行收费。

第八章必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.1.1乙方应必威体育官网网址甲方提供的所有商业机密，包括但不限于业务数据、技术文档等。

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