阿里巴巴市场营销案例分析.ppt

阿里巴巴市场营销案例分析组员：徐乐邵卫星孙芸张淑娟张有勋

提纲阿里巴巴集团基本情况及创始人的介绍“阿里”系的市场营销战略12“淘宝”系的市场营销战略3支付宝、菜鸟物流等生态系统的建设4

“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈，是阿里巴巴集团的战略目标。??阿里巴巴良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。阿里巴巴集团基本情况介绍阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。提供多元化的互联网业务，涵盖B2B贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等服务范畴。阿里巴巴集团由中国互联网网先锋马云于1999年创立。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超过50个城市有员工17,000人。2012年6月20日，阿里巴巴网络有限公司香港联交所摘牌。2012年7月23日，阿里巴巴宣布推淘宝等七大事业群，组成集团CBBSS大市场；9月18日，阿里对雅虎76亿美元的股份完成回购，新估值350亿美元。

阿里巴巴集团基本情况介绍阿里的组织架构：淘宝，一淘，天猫，聚划算，阿里国际业务，阿里小企业业务，阿里云七大事业群阿里巴巴集团公司子公司阿里巴巴B2B，淘宝，天猫，支付宝，阿里软件，阿里妈妈，口碑网，阿里云，中国雅虎，中国万网，聚划算，CNZZ，一淘网?

企业文化

创始人介绍马云，男，1964年10月15日出生于浙江省杭州市，中国著名企业家，阿里巴巴集团创始人。首位登上《福布斯》杂志封面人物的大陆企业家，曾当选世界经济论坛未来领袖。2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO。现任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务。

阿里巴巴Ｂ２Ｂ市场营销战略

阿里巴巴B2B市场营销战略B2B（BusinessToBusiness），是指一个互联网市场领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展

阿里巴巴B2B发展历程

阿里巴巴B2B市场营销战略

阿里巴巴B2B市场营销战略

阿里巴巴Ｂ２Ｂ的市场营销的战略6P营销战略Product?产品：企业和商户可自由进入卖家数据库查看信息，直接联络海外卖家；Price?价格：会员提供免费注册与免费获取信息的服务，迅速抢先占领市场；客户数量到达一定规模后才开始收取会员费。Promotion?促销：准确确定了目标客户，即中小企业和个人创业者。利用网络论坛发布站点连接，增加站点点击率；Place?渠道：浙江高度市场化的经济、高比例的中小民营企业以及集约式、外向型的产业环境都为阿里巴巴的壮大发展提供了良好的生态环境

阿里巴巴Ｂ２Ｂ的市场营销的战略公共关系：通过网络，户外广告，广播电视，印刷。传播“让天下没有难做的生意”的企业使命，积极树立良好的企业形象政治力量：21世纪初中国加入世界贸易组织，中国与世界贸易的范围扩大：加强与政府的合作，与政府合作开发电子商务市场，引领电子商务潮流，做电子商务界的弄潮儿。?

阿里巴巴B2B的市场份额

“淘宝”系市场营销战略

淘宝网简介

“淘宝”系的市场定位淘宝：购物是一种生活C2C天猫：购物的品质和标准B2C淘宝”系一淘：开放式购物有哪些信誉好的足球投注网站和消费者返利平台聚划算：团购

淘宝的初期营销战略

淘宝的初期营销战略(3)利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片《天下无贼》充分提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。另外，淘宝网还独家拍卖《手机》、《韩城攻略》、《头文字D》等影片中的道具等。凭借这些手段，淘宝网巧妙地利用传媒的影响力制造了文化轰动效果，收到了较好的市场宣传效果。

“淘宝”系的营销战略免费优势（体验营销）免费是短时间聚集人气的关键。特别是中国国内有易趣在前，淘宝网要想迎头赶上，别无他法。其次，网上开店已经成为一种新的创业模式，用免费的方式可以让更多网民乐于尝试。淘宝网从2003年7月成功推出之时，就以3年“免费”牌迅速打开中国C2C市场，并在短短3年时间内，替代eBay易趣登上中国C2C老