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2024年湖北省社区《网格员》考前自测题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列不属于社区网格员工作职责的是：

A.负责网格内居民的基本信息采集

B.负责网格内安全隐患排查

C.负责网格内环境卫生整治

D.负责网格内计划生育工作

答案：D

2.社区网格员在接到居民反映的问题后，应当在多长时间内给予回复？

A.1小时内

B.2小时内

C.4小时内

D.24小时内

答案：D

3.社区网格员在开展工作时，应当遵循以下哪项原则？

A.以居民为中心

B.以政府为导向

C.以法律为准绳

D.以经济利益为重

答案：A

4.社区网格员在协助公安机关进行治安巡逻时，发现一起盗窃案件，应当如何处理？

A.立即报警

B.通知社区居委会

C.调查取证后报警

D.询问当事人意见

答案：A

5.社区网格员在开展居民服务时，应当关注以下哪项需求？

A.物质需求

B.精神需求

C.社会需求

D.文化需求

答案：B

6.社区网格员在接到居民关于邻里纠纷的投诉后，应当如何处理？

A.做好记录，转交社区居委会处理

B.调解纠纷，促成双方和解

C.忽略不问，等待上级指示

D.帮助当事人报警

答案：B

7.社区网格员在开展社区文化活动时，应当注重以下哪项内容？

A.增强居民凝聚力

B.提高居民素质

C.满足居民需求

D.节省活动成本

答案：A

8.社区网格员在开展社区环境整治工作时，应当注重以下哪项内容？

A.美化社区环境

B.提高居民生活质量

C.增强社区凝聚力

D.节约资源

答案：B

9.社区网格员在协助社区居委会开展计划生育工作时，应当关注以下哪项内容？

A.宣传计划生育政策

B.指导居民生育

C.调查生育情况

D.依法处罚违法生育行为

答案：A

10.社区网格员在开展社区服务工作时，应当注重以下哪项内容？

A.提高工作效率

B.增强服务意识

C.节省工作成本

D.争取上级支持

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.社区网格员在开展工作时，应当具备以下哪些素质？

A.具备较强的组织协调能力

B.具备较强的沟通能力

C.具备较强的服务意识

D.具备较强的法律意识

答案：ABCD

2.社区网格员在开展社区服务时，应当关注以下哪些方面？

A.居民基本生活需求

B.居民精神文化需求

C.居民社会交往需求

D.居民社区环境需求

答案：ABCD

3.社区网格员在协助公安机关进行治安巡逻时，应当注意以下哪些事项？

A.确保自身安全

B.严格遵守法律法规

C.及时报告可疑情况

D.维护社区和谐稳定

答案：ABCD

4.社区网格员在开展社区文化活动时，应当注重以下哪些内容？

A.活动形式多样化

B.活动内容丰富

C.活动参与度高

D.活动效果显著

答案：ABCD

5.社区网格员在开展社区环境整治工作时，应当关注以下哪些方面？

A.环境卫生

B.垃圾分类

C.建设美丽社区

D.提高居民环保意识

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.社区网格员在开展工作时，可以越权处理居民问题。（）

答案：×

2.社区网格员在接到居民投诉后，可以不予理睬。（）

答案：×

3.社区网格员在协助公安机关进行治安巡逻时，可以擅自抓捕犯罪嫌疑人。（）

答案：×

4.社区网格员在开展社区服务时，可以不遵守工作纪律。（）

答案：×

5.社区网格员在开展社区文化活动时，可以不注重活动效果。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述社区网格员在开展工作时应当遵循的原则。

答案：社区网格员在开展工作时应当遵循以下原则：

（1）以居民为中心，全心全意为居民服务；

（2）遵守法律法规，依法行政；

（3）坚持公平公正，维护社区和谐稳定；

（4）注重工作实效，提高服务质量；

（5）加强沟通协调，形成工作合力。

2.简述社区网格员在开展社区服务时应当关注的主要方面。

答案：社区网格员在开展社区服务时应当关注以下主要方面：

（1）居民基本生活需求，如水电燃气、医疗保健等；

（2）居民精神文化需求，如文化娱乐、教育培训等；

（3）居民社会交往需求，如邻里关系、社区活动等；

（4）居民社区环境需求，如环境卫生、绿化美化等。

3.简述社区网格员在协助公安机关进行治安巡逻时应当注意的事项。

答案：社区网格员在协助公安机关进行治安巡逻时应当注意以下事项：

（1）确保自身安全，遵守法律法规；

（2）及时报告可疑情况，协助公安机关开展工作；

（3）维护社区和谐稳定，预防犯罪发生；

（4）加强沟通协调，形成工作合力。

4.简述社区网格员在开展社区文化活动时应当注重的内容。

答案：社区网格员在开展社区文化活动时应