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为业务拓展提供礼仪支持的试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在商务宴请中，主人通常坐在哪一位？

A.东道主右边的主宾

B.东道主左边的主宾

C.东道主对面

D.东道主正对面

参考答案：A

2.商务邮件中，以下哪项不是礼貌用语？

A.谢谢您的回复

B.期待您的指导

C.有关此事，我将向您汇报

D.请勿回复，此邮件仅供参考

参考答案：D

3.商务谈判中，以下哪项不是有效沟通的原则？

A.尊重对方

B.坚持己见

C.保持中立

D.主动倾听

参考答案：B

4.在商务场合，以下哪项是正确的着装要求？

A.穿着休闲装

B.穿着正装

C.穿着运动装

D.穿着家居服

参考答案：B

5.商务宴请中，以下哪项不是主人的职责？

A.引导宾客入座

B.介绍嘉宾

C.酒水供应

D.负责整个晚宴的秩序

参考答案：D

6.商务电话沟通中，以下哪项不是礼貌用语？

A.感谢您的来电

B.请问您现在方便吗？

C.我现在有事，稍后再给您回电

D.请问您能告诉我您的名字吗？

参考答案：C

7.商务会议中，以下哪项不是会议记录的主要内容？

A.会议主题

B.参会人员

C.会议议程

D.会议主持人

参考答案：D

8.商务场合中，以下哪项不是握手礼仪的正确做法？

A.先伸出手

B.用力握住对方的手

C.保持微笑

D.眼神直视对方

参考答案：B

9.商务拜访中，以下哪项不是拜访者应该遵守的礼仪？

A.提前预约

B.准时到达

C.携带名片

D.随意进入办公室

参考答案：D

10.商务场合中，以下哪项不是正确的名片递送方式？

A.双手递送

B.名片正面朝向对方

C.名片放在桌子上

D.直接扔给对方

参考答案：C

11.商务谈判中，以下哪项不是谈判技巧？

A.了解对方的需求

B.坚持己见

C.保持冷静

D.赞扬对方

参考答案：B

12.商务场合中，以下哪项不是商务礼仪的核心？

A.尊重他人

B.真诚待人

C.守时

D.廉洁自律

参考答案：D

13.商务宴请中，以下哪项不是主人的职责？

A.安排座位

B.指导服务员

C.介绍嘉宾

D.负责整个晚宴的秩序

参考答案：D

14.商务场合中，以下哪项不是商务礼仪的范畴？

A.语言表达

B.着装打扮

C.行为举止

D.政治立场

参考答案：D

15.商务拜访中，以下哪项不是拜访者应该遵守的礼仪？

A.提前预约

B.准时到达

C.携带名片

D.随意进入办公室

参考答案：D

16.商务场合中，以下哪项不是商务礼仪的核心？

A.尊重他人

B.真诚待人

C.守时

D.政治立场

参考答案：D

17.商务谈判中，以下哪项不是谈判技巧？

A.了解对方的需求

B.坚持己见

C.保持冷静

D.赞扬对方

参考答案：B

18.商务场合中，以下哪项不是商务礼仪的范畴？

A.语言表达

B.着装打扮

C.行为举止

D.政治立场

参考答案：D

19.商务宴请中，以下哪项不是主人的职责？

A.安排座位

B.指导服务员

C.介绍嘉宾

D.负责整个晚宴的秩序

参考答案：D

20.商务场合中，以下哪项不是商务礼仪的核心？

A.尊重他人

B.真诚待人

C.守时

D.政治立场

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.商务拜访时，以下哪些是拜访者应该遵守的礼仪？

A.提前预约

B.准时到达

C.携带名片

D.主动握手

E.随意进入办公室

参考答案：ABCD

2.商务谈判中，以下哪些是谈判技巧？

A.了解对方的需求

B.坚持己见

C.保持冷静

D.赞扬对方

E.贪图小利

参考答案：ACD

3.商务场合中，以下哪些是商务礼仪的范畴？

A.语言表达

B.着装打扮

C.行为举止

D.个人习惯

E.政治立场

参考答案：ABC

4.商务宴请中，以下哪些是主人的职责？

A.安排座位

B.指导服务员

C.介绍嘉宾

D.负责整个晚宴的秩序

E.提供酒水

参考答案：ABCD

5.商务场合中，以下哪些是商务礼仪的核心？

A.尊重他人

B.真诚待人

C.守时

D.廉洁自律

E.政治立场

参考答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商务场合中，穿着随意可以体现个人的自信。（）

参考答案：×

2.商务电话沟通中，长时间沉默表示礼貌。（）

参考答案：×

3.商务拜访时，可以随意进入办公室。（）

参考答案：×

4.商务谈判中，夸大自己的能力可以获得对方的信任。（）

参考答案：×

5.商务场合中，可以随意打断他人的讲话。（）