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2024社区《网格员》重点题型汇编（含答案）

一、单选题

1.社区网格员的主要职责是：

A.负责社区环境卫生管理

B.负责社区安全防范工作

C.负责社区文化、教育、体育等活动组织

D.以上都是

答案：D

2.社区网格员在发现安全隐患时，应立即：

A.向社区居民报告

B.向社区居委会报告

C.向街道办报告

D.向上级部门报告

答案：B

3.社区网格员在接到居民投诉时，应：

A.忽略不计

B.认真记录，及时处理

C.推诿给其他部门

D.拖延处理

答案：B

4.社区网格员在走访居民时，应：

A.仅了解基本情况

B.了解居民需求，收集意见

C.仅关注社区环境卫生

D.仅关注社区安全防范

答案：B

5.社区网格员在处理突发事件时，应：

A.独立处理

B.及时报告，寻求支持

C.推诿给其他部门

D.拖延处理

答案：B

二、多选题

1.社区网格员的工作内容包括：

A.社区环境卫生管理

B.社区安全防范工作

C.社区文化、教育、体育等活动组织

D.社区居民纠纷调解

E.社区政策宣传

答案：ABCDE

2.社区网格员在走访居民时，应关注以下方面：

A.居民需求

B.居民意见

C.居民困难

D.居民安全

E.居民健康

答案：ABCDE

3.社区网格员在处理居民投诉时，应做到：

A.认真记录

B.及时处理

C.必威体育官网网址

D.及时反馈

E.坚持原则

答案：ABCDE

4.社区网格员在参与社区活动时，应：

A.积极参与

B.带头遵守纪律

C.帮助居民解决问题

D.传播正能量

E.维护社区和谐

答案：ABCDE

5.社区网格员在应对突发事件时，应：

A.及时报告

B.寻求支持

C.做好现场勘查

D.做好群众安抚工作

E.做好后续处理工作

答案：ABCDE

三、判断题

1.社区网格员的工作重点是社区安全防范。（√）

2.社区网格员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。（×）

3.社区网格员在走访居民时，可以不关注居民需求。（×）

4.社区网格员在参与社区活动时，可以不遵守纪律。（×）

5.社区网格员在应对突发事件时，可以不寻求支持。（×）

四、简答题

1.简述社区网格员的主要职责。

答案：社区网格员的主要职责包括：负责社区环境卫生管理、社区安全防范工作、社区文化、教育、体育等活动组织、社区居民纠纷调解、社区政策宣传等。

2.简述社区网格员在处理居民投诉时应注意的事项。

答案：社区网格员在处理居民投诉时应注意以下事项：认真记录投诉内容，及时处理，必威体育官网网址，及时反馈，坚持原则。

3.简述社区网格员在参与社区活动时应发挥的作用。

答案：社区网格员在参与社区活动时应发挥以下作用：积极参与、带头遵守纪律、帮助居民解决问题、传播正能量、维护社区和谐。

4.简述社区网格员在应对突发事件时应采取的措施。

答案：社区网格员在应对突发事件时应采取以下措施：及时报告、寻求支持、做好现场勘查、做好群众安抚工作、做好后续处理工作。

5.简述社区网格员在走访居民时应关注的问题。

答案：社区网格员在走访居民时应关注以下问题：居民需求、居民意见、居民困难、居民安全、居民健康。