物业管理秩序维护部突发事件及岗位规范知识试卷.docx

物业管理秩序维护部突发事件及岗位规范知识试卷

温馨提示：本次考试为闭卷考试，考试时长为1小时；满分100分，合格90分；共20题

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姓名：

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部门：

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员工编号:

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一、单选题

1.秩序维护部负责人每月开展不少于()小时的岗位业务技能培训，内容包括管理制度与服务流程、服务礼仪、工作纪律、突发事件处理及应知应会等;每周应开展不少于()小时的军事体能作训。

A.2，1

B.2，1.5

C.4，2(正确答案)

D.4，2.5

2.发生