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银行综合业务知识测试试卷含多场景处理题目
1.前端审核人员在指纹确认界面可核对电子申请书、客户签名、客户现场照片等信息，若发现客户签名不清晰时应当（）
A、和客户沟通后通过
B、点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名
C、点击【退出】键，退出重新办理业务
D、直接授权通过
【正确答案】：B
2.超级柜台开卡收费采用的收取方式为（）。
A、柜台缴费
B、账户外扣方式
C、账户内扣方式
D、客户主动补交
【正确答案】：C
3.“我要换卡”交易受理卡状态为:
A、正常
B、睡眠
C、未启用
D、6个月未动账
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