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客户经理岗位
竞聘报告
厅经理：陈强艳
2014年11月13日
中国移动通信集团贵州威宁分公司
尊敬的各位领导、同仁：
您们好！
感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，使我有时机和大家面对面交流和沟通。能够在中国移开工作，我感到十分荣幸。同时感谢公司为我创造了这次实现自己人生价值的时机。我的竞聘报告分为以下五局部。
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结束语
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个人根本情况
移
动
改
变
生
活
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营业员、厅经理
1.投诉处理、2.厅经理
厅经理
营业员
2007/1～
2010/9
2005/1～
2006/12
2004/7～
2004/12
1.帮助客户办理各种业务
2.推销相关业务
1.员工日常管理、开晨会、转达文件；
2.接待各类检查和暗访、员工业务学习；
3.处理现场投诉；
1.员工日常管理、开晨会、转达文件
2接待检查和暗访、员工业务学习；
3、销售4G
1.①对客户投诉进行登记、分析、处理；
②负责受理客户投诉、汇报投诉工作；
③处理10086转来的投诉；
2.①员工日常管理、开晨会、转达文件；
②接待检查和暗访、员工业务学习；
人民中路营业厅
人民中路营业厅
威宁移动公司
星光路营业厅
2010年/10～
现在
本人于2002年7月从毕节财贸学校计算机专业毕业后参加工作。目前主要的工作经历可以分为以下几个阶段：
工作经历
投诉处理员
厅经理
工作成绩
营业员
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对竞聘岗位的认识
客户经理五大职责
一、集团客户资料管理职责
二、客户效劳职责
三、业务营销管理职责
四、与客户建立长期合作关系的职责
五、客户保有职责
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诚信
执行
专业
自信
纪律
勇气+热情
希望能借助这次时机，挖掘自身潜能，
用我的勇气和热情为中国移动尽更大的效劳！
敬业
个人优势
责任
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