第五章大学本科精品课件.ppt

三、问卷的结构问卷六大组成部分标题编码作业证明记载调查主题内容问卷说明被调查者基本情况四、问卷设计的程序【思考题】1.问卷有哪些基本类型，基本结构包括哪些部分？2.问卷设计应遵循哪些原则和步骤？3.调查问卷问句设计有哪些方法？4.问卷设计应注意哪些问题？5.请举例来说明下面的问题：（1）双重问题；（2）诱导性问题；（3）带含蓄假设的问题。在每个例子中，提出一个可以减少潜在偏差的修正问题。6.请到BizRate网站（），并评价其网上问卷。7.请到CNN网站（），并评价当天的快速投票栏。有没有更好的措辞来表达那些问题呢？若有，请提供新的措辞。8.请设计一份关于大学生消费规模和消费习惯的结构式问卷。9.某大型商场想了解顾客对商场服务的满意度与忠诚度，决定进行一次市场调查，请您为商场设计一份市场调查问卷。案例思考题：第五章案例分析.doc1.请你对此问卷进行评价：如果好，请提出好在什么地方，如果有缺陷，请提出相关的改进意见。2.消费者购物习惯可以从哪些角度来衡量？请问能从问卷中获得这个调查所需要的信息吗？第五章问卷设计技术【本章要点】□问卷的作用□问卷的类型□问卷的结构、问卷设计的程序□问句问题与答案的设计□问卷设计的技巧导入案例案例第一节问卷的一般问题一、问卷的概念与作用（一）问卷的概念（二）问卷的作用二、问卷的类型（一）根据使用问卷方法的不同分类（二）根据问卷发放方式的不同分类