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二级营销员习题+答案

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.新产品没有显著特色、产品存在着规模经济效益、市场竞争激烈、需求价格弹性较大、市场潜力大的产品适合采用（）。

A、高价策略

B、差别定价

C、渗透定价

D、撇脂定价

正确答案：C

2.企业在市场细分之后，决定只推出单一产品运用单一的市场营销组合，这种市场覆盖战略称为（）。

A、差异市场营销

B、分散市场营销

C、无差异市场营销

D、集中市场营销

正确答案：C

3.顾客关系管理的过程一般不包括（）

A、顾客满意调查

B、业务洽谈

C、内部顾客满意度调查

D、技术交流

正确答案：C

4.部门年度绩效指标制定来源不包括（）

A、上级单位要求，下级单位需求

B、部门商业计划

C、外部环境

D、公司战略

正确答案：C

5.顾客购买某一产品所耗费的成本包括货币成本、（）、精力成本和体力成本。

A、机会成本

B、时间成本

C、非货币成本

D、选择成本

正确答案：B

6.客户关系管理的内容不包括（）

A、客户的识别

B、顾客的需求

C、信息与系统管理

D、服务人员提供

正确答案：B

7.某公司的产品组合中，有8条产品线；其中在奶粉这条产品线中，有婴儿奶粉、成长奶粉、普通奶粉、低脂奶粉等4种奶粉，试问该公司产品组合的宽度是（）？

A、4

B、32

C、8

D、2

正确答案：C

8.不属于产品定位方法的是（）。

A、市场定位

B、品牌定位

C、功能定位

D、品质定位

正确答案：B

9.下列哪项不属于电子零售营运的关键因素？

A、商业能力

B、渠道

C、网站粘合度

D、支付条件

正确答案：D

10.下列哪种情况下，行业内竞争会比较激烈（）。

A、行业进入门槛较高

B、市场需求增长迅速

C、退出竞争要比继续参与竞争代价更高

D、没有其他竞争者加入

正确答案：C

11.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（）

A、密集分销策略

B、独家分销策略

C、选择分销策略

D、人员推销策略

正确答案：A

12.不属于商场动线布局考虑得因素（）。

A、商品补给路线选择

B、主副通道的宽度

C、非营业场所与营业场所连接

D、货架布局的方式

正确答案：D

13.评估培训效果的最后一个层级是（）

A、行为评估

B、反应评估

C、结果评估

D、学习评估

正确答案：C

14.决定零售商进行差异化定价的能力的指标不包括（）

A、消费者特性

B、零售商特性

C、市场特性

D、商品特性

正确答案：A

15.G公司的产品在定位时只是一个模糊的印象，顾客在谈论时往往认为其“一般”、“不过如此”，则该公司的产品定位出现了（）的问题。

A、定位过低

B、定位混乱

C、定位过宽

D、定位过高

正确答案：A

16.某商品流通企业经销某种商品，总投入5470元，其中固定成本4690元，变动成本为780元，保本销售量为3000吨。则该商品的保本价格为（）元/吨。

A、0.86

B、1.64

C、1.82

D、2.34

正确答案：C

17.广义的采购业务流程是指采购规划、采购实施与（）的全过程。

A、采购评估

B、采购分析

C、采购计划修订

D、供应商评价

正确答案：A

18.（）是企业组织中的职能化管理活动，是对组织中制造产品或提供服务的系统进行设计、运行和改进。

A、运营管理

B、系统再造

C、营运管理

D、生产管理

正确答案：C

19.下列商品中，（）适合选用较宽的分销渠道。

A、成套家具

B、高档笔记本电脑

C、圣诞节装饰品

D、汽车

正确答案：C

20.某商品流通企业经销某种商品，总投入5470元，其中固定成本4690元，变动成本为780元，保本销售量为3000吨。则该商品的保本价格为()元/吨

A、0.86

B、1.82

C、1.64

D、2.34

正确答案：B

21.经营宝石为主的高档商店一般适合选择（）出入口及橱窗的类型。

A、半封闭型

B、出入口分开型

C、全开型

D、封闭型

正确答案：D

22.销售数据分析有三个基础：一是（），二是基本报表，三是分析系统。

A、数据汇总

B、基础数据

C、数据整理

D、数据收集

正确答案：B

23.消费者权益保护法中，消费者是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。

A、转卖

B、生活消费

C、生产

D、储存

正确答案：B

24.（）由于价格昂贵，消费者购买时往往要反复酝酿考虑才决定购买。

A、奢侈品

B、选购消费品

C、便利消费品

D、特殊消费品

正确答案：D

25.对网上交易流程的设定方面，一个好的电子零售网站必须做到（）

A、对客户不透明

B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的

C、使客户购物操作繁复

D、让客户感到在网上购物与在现实世