专业销售技巧培训.pptx

专业销售技巧培训;;销售人员的基本素质;二、销售拜访技巧;销量与成功的拜访量成正比;1：准备

2：打招呼

3：店情查看

4：产品生动化

5：销售陈述

6：下单

7：拜访回顾与总结

8：跟进谈判结果;第一步、准备;第二步、向客户打招呼;第三步、店情查看;第四步、产品生动化;第五步、销售陈述;第六步、下单;第七步、拜访回顾与总结;第八步、跟进谈判结果;三、谈判技巧;谈判技巧—五步骤;;2、制定方案

确定目标

制定双赢方案

;制定方案(2)制定双赢方案;3、准备

心理准备

合同准备

;商界没有永远的敌人，也没有永远的朋友，只有永远的利益。

谈判不是求人办事，看客户的脸色，而是为客户提供帮助，为客户谋取利益。实现双赢，满足买卖双方的需求。

实现双赢，满足买卖双方的需求。

;4、谈判

开场白

谈判技巧

;谈判（1）开场白;谈判（2）谈判之技巧;谈判（2）谈判技巧之谈判方式;凭过去的记录及表现来获取对方信任。

表现出了解对方的问题，愿和对方

一起解决问题。

故意制造在某些地方“受制”于对方

的假象。

用“让步”来建立互信。;谈判（2）谈判技巧之询问技巧1;谈判（2）谈判技巧之询问技巧2;谈判（2）谈判技巧之倾听的技巧;从高处渐往下交易。如果于低处往上争取将是非常艰苦。

控制本身之情绪。避免显露放松、兴奋、烦扰、厌恶等神情。

沉默是一种特效武器，尤其当面对不合理之条件。

做好暂止谈判的准备，以便能抽时间与同事洽商；避免妄下结论

不过分夸大其词，真实一面将适当表现。

避免使用专业性用词，应使用简单易懂之词句。

小心防止触怒对方。尊重对方的立场。

不可过分施压。

记录下所同意之要点，避免重新谈判。

如果谈判延期进行，那就要决定下一次会议之议程及具体内容。

在目的达成之后，即时离开会谈场所;冷静，不要太快出招

积极倾听，了解对方立场

对你无权处理的事项不要做出让步

不要从最难的问题切入谈判

不要低估对手

明确坚持你提出的完整方案

不要让对方丢面子

冷静面对“不同意就免谈”的恐吓;1、列出双方已达成的共识

2、分析造成僵局的原因

3、强调僵局将造成的严重后果

4、暂停但保持非正式的接触

5、将僵局的议题切割成两个或多个小议题来讨论

;5、收尾

（1）签定合同;谢谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。08:26:5708:26:5708:2610/11/20208:26:57AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2008:26:5708:26Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:26:5708:26:5708:26Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2008:26:5708:26:57October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月20208:26:57上午08:26:5710月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月208:26上午10月-2008:26October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/118:26:5708:26:5711October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:26:57上午8:26上午08:26:5710月-20