《中国人寿保险》课件.pptVIP

中国人寿保险中国人寿保险是中国历史最悠久、规模最大的保险公司之一，在国内保险市场占据领导地位。公司秉承诚信为本，稳健经营的理念，为数亿客户提供全面的保险保障和优质服务。作为国家重点金融企业，中国人寿不仅肩负着为人民提供保险保障的责任，还在国家经济建设和社会发展中发挥着重要作用。通过持续创新和数字化转型，公司正不断提升服务能力和运营效率，迎接保险行业的未来挑战和机遇。

目录1公司概况公司简介、历史沿革、组织架构、企业文化、核心价值观、公司使命及发展战略，全面了解中国人寿保险的基本情况。2业务与产品业务范围概览、各类保险业务介绍、主要产品线以及重点产品详细介绍，深入了解中国人寿的多元化业务体系。3服务与市场客户服务体系、服务渠道、服务理念、市场地位分析、财务状况、风险管理及公司治理等方面的详细阐述。4未来发展人力资源战略、科技创新应用、未来发展战略、社会责任履行以及行业展望，展现中国人寿的未来愿景。

公司简介公司定位中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京。作为中国保险市场的领导者，公司在寿险、健康险、意外险和年金保险等领域拥有全面的业务覆盖。市场地位公司在A股、H股和纽约证券交易所三地上市，是中国保险业的国家队代表，连续多年入选《财富》世界500强企业，市场价值和品牌影响力位居行业前列。业务网络中国人寿拥有覆盖全国的服务网络，包括数千家分支机构和服务网点，员工及代理人数量庞大，为客户提供便捷的保险服务和专业理财建议。

历史沿革11949年成立中国人民保险公司成立，这是新中国保险业的开端，也是中国人寿的前身。最初主要经营国内外各种保险业务。21996年重组中国人民保险公司进行业务重组，正式成立中国人寿保险公司，专门经营人寿保险业务，标志着公司专业化经营的开始。32003年上市中国人寿保险股份有限公司成功在纽约和香港两地上市，成为当时全球最大的保险公司IPO，极大提升了公司的国际影响力。42007年A股上市公司在上海证券交易所成功上市，实现了A股、H股、纽交所三地上市的格局，进一步完善了资本市场布局。52018年至今公司积极推进科技国寿战略，加快数字化转型，不断提升服务质量和运营效率，迎接保险科技时代的到来。

组织架构股东大会公司最高权力机构，负责选举和更换董事、监事，审议批准董事会和监事会报告，决定公司的经营方针和投资计划等重大事项。1董事会负责执行股东大会的决议，制定公司的经营发展战略和重大投资决策，聘任和解聘高级管理人员等。下设战略与投资、审计、提名薪酬等专业委员会。2监事会监督董事会和高级管理层的履职行为，对公司财务状况进行检查，保障股东权益和公司利益不受侵害。3高级管理层在董事会领导下，负责公司的日常经营管理，执行董事会决议，组织实施年度经营计划和投资方案。4分支机构包括省级分公司、地市级中心支公司和县级支公司，构成了公司遍布全国的三级机构体系。5

企业文化卓越精神追求卓越是中国人寿的企业精神核心，公司鼓励员工在各自岗位上精益求精，不断超越自我，创造优秀业绩。这种精神体现在公司的产品创新、服务提升和运营效率的持续改进中。团队协作公司强调团队合作的重要性，倡导员工之间的相互支持和协作。通过有效的沟通和协调，形成强大的团队凝聚力，共同实现公司战略目标。客户至上以客户为中心是中国人寿的服务理念，公司致力于了解和满足客户的多样化需求，提供专业、便捷、贴心的服务，不断提升客户体验和满意度。诚信责任诚信经营是公司的立业之本，中国人寿严格履行对客户、股东和社会的承诺，承担应有的社会责任，为建设和谐社会贡献力量。

核心价值观1诚信诚实守信，言行一致2责任勇于担当，履行使命3专业精益求精，追求卓越4创新开拓进取，求新求变5共赢合作共享，互利共赢中国人寿的核心价值观是公司文化的灵魂，指导着公司的经营理念和行为准则。诚信是基础，强调诚实守信、言行一致；责任是使命，体现对客户、股东和社会的担当；专业是追求，反映公司对卓越品质的不懈追求；创新是动力，推动公司不断发展前进；共赢是目标，寻求与客户、合作伙伴、员工和社会的互利共赢。

公司使命提供保障为个人和家庭提供全面的保险保障，帮助客户应对人生中的各种风险和不确定性，保障客户的生活品质和尊严。创造价值通过专业的资产管理和投资运作，为客户和股东创造长期稳定的投资回报，实现资产的保值增值。回馈社会积极履行企业公民责任，参与社会公益事业，为国家经济发展、社会稳定和民生改善做出贡献。引领行业通过不断创新和高质量发展，引领中国保险业的进步，推动保险理念的普及和保险市场的健康发展。

发展战略价值转型从规模扩张向价值创造转变，注重业务质量和效益，提升内含价值和新业务价值，实现高质量发展。这一战略转型要求公司在产品设计、渠道建设和风险管理等方面进行全面升级。科技赋能推进科技国寿战略，加大科技投入